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CES展曝光苏宁智能家居生态圈 人工智能成零售新引擎

2017-01-13 18:10 来源:人民网  我有话说
2017-01-13 18:10:47来源:人民网作者:责任编辑:赵清建

  每年的国际消费电子展(下文简称“CES”)都是观察全球科技创新的一个风向标,业界藉此关注IT技术的发展趋势和市场未来走向。近年来,每年年初各类企业竞相涌入拉斯维加斯,把最具看点的新奇特产品搬上展台。

  本届CES展上,弥漫着一股现代科技的智能风,物联网、虚拟现实、语音控制、无人机、电子游戏、车联网、无人驾驶……让参观者感觉仿佛置身于一座未来科技之城。而其中,虚拟现实、人工智能几乎成了众多参展企业的标配。

  据了解,今年参展的中国企业占到了全球厂商数量的1/3,成为CES上最抢眼的群体。苏宁作为首次参展的互联网零售平台,更是让全球家电3C企业看到了进入中国市场的快速通道,主办方对此也给予了高度评价和热情期待。CES主办方美国消费技术协会(CTA)总裁兼首席执行官盖瑞·夏培罗(GaryShapiro)在与苏宁参展团队交流时表示,CES是连接世界高科技的平台,苏宁是中国科技创新产品和服务的重要平台,期待双方进一步深入合作。

  CTA总裁兼首席执行官Gary(中间)会见苏宁参展人员

  首次揭秘正在研发聊天机器人 聊着聊着就把生意做了

  苏宁作为中国最大的O2O零售企业,首次以“智慧零售”和“智能家居”为主题亮相CES,全面展示了苏宁众筹的智能产品、IT智能家居和新奇特产品。除了参展,苏宁此次还携手海尔、美的、长虹等众多中国家电企业成功举办“中国创造北美高峰论坛”,充分展现智能时代的新潮技术为人们创造的便捷和全新体验。

  苏宁首次亮相CES

  众多中国家电企业围绕在苏宁打造的“中国创造”周围,苏宁云商IT总部执行副总裁向江旭向记者表示,这是苏宁互联网转型成功的充分体现,下一步,苏宁将把智能化引入零售行业,成为推动互联网零售深入发展的新动力。他介绍,目前人工智能的算法已经在苏宁零售产业的搜索、推荐、个性化和广告等项目有了深入的应用,未来将基于人工智能平台,为智能金融、智能家居、聊商平台、精准营销、智慧物流和供应链引擎提供支持,进而推动零售业的个性化、智能化和平台化发展,成为技术驱动型的商业公司代表。

  作为苏宁智能化领域的专家,向江旭在软件、通信网络和互联网行业拥有20多年的专业经验,其中18年在美国硅谷,尤其擅长大数据、人工智能、移动互联等基础技术的应用研究。

  他表示,苏宁的下一步就是要成为智能商务的引领者,他说:“我们是最有条件、最有资源、最有积累的,能够把人工智能的技术,包括AI、AR、MR等等应用到商务的方方面面,因为我们有零售、地产、金融、文创、体育、投资六大板块,这方面可以说商务世界里面的一个零售的真正老大,有很多其他的领域,我觉得可以作为智能的引领者”。

  在本次CES展会上,苏宁首次对外界透露,他们有一个强大的IT团队正在加紧研发一款聊天机器人,通过把智能化的技术应用到商务领域,实现人机互动,以非常亲切、自然的拟人方式跟消费者交流、聊天,用向江旭的话说,“聊着聊着就把生意做完了”。聊天机器人一旦推广应用,不光是在电商零售领域有深度应用,也可以销售理财产品,担当投资理财顾问,甚至还可以成为虚拟的售楼小姐。

  苏宁智能APP让不同品牌互联互通 打造智能家居生态圈

  此次CES展览上,各大品牌厂商争奇斗艳,几乎所有品牌都拿出了自己的智能家电和解决方案,但是各个品牌之间的智能家居系统又相互独立,互不兼容,这对用户来说,一个家庭将会有很多套智能家居系统,非常影响用户体验。

  但苏宁作为第三方的互联网零售平台,完全站在用户的立场,集中展示了跨品牌的独立第三方系统平台在智能家居领域的应用。

  苏宁向参观者展示苏宁智能APP

  在苏宁展区看到,海信智能空气净化器、UCON智能遥控器、博伦博格智能冰箱、惠而浦香薰智能空调、PPTV电视等不同品牌的智能产品,都可以通过苏宁智能家居系统设定场景进行系统联动。用户只需要在苏宁智能APP上轻轻一点,即可对家里的智能产品完成远程开关和调节的设置。比如,在下班路上打开空调,预热热水器,在天黑之前收进窗外晾挂的衣物等。

  这款APP还能把产品的实时数据和运行状况及时地反馈给使用者,例如,当智能空气净化器的滤芯到期以后,它将根据预设好的流程,自动上报故障到云端,提示用户更换滤芯。不仅如此,这款APP还可以提供苏宁售后服务、多屏幕影音、智能食谱、智能社区、智能商城等增值服务,给用户营造一个智能的、健康的、安全的居家生活环境。

  在苏宁大数据、云计算的技术能力和互联网零售CPU“双引擎”的带动下,苏宁可以通过互联互通的智能家居系统,更好地带动品牌商,共同服务好用户,打造智能家居的生态圈。

  围绕云计算、大数据以及智能家居等技术加大研发投入

  虽然是首次亮相CES,苏宁之所以能吸引众多参观者的关注和主办方的热情,幕后还有一大功臣,那就是苏宁硅谷研究院。无论现场展示的AR购物,还是智能家居系统,甚至解说员都是研究院的研究员亲身上阵,将美国的前沿技术与中国的零售发展紧密结合了起来。

  早在2011年苏宁就提出“科技苏宁、智慧服务”的口号,并在南京、北京、上海、美国硅谷已设立研发基地,目前的IT技术研发团队规模超过了5000人,围绕云计算、大数据以及智能家居等技术开展各类研发工作。近年来,苏宁通过不断加大对研发的投入,成果显著,其推出的数据云服务已为6000多家企业提供服务。

  注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。

[责任编辑:赵清建]

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