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“疾控科普小助手”实现防疫知识智能咨询

来源:中国网2020-04-03 09:39

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  连日来,国内疫情防控形势持续向好,各地纷纷出台多项措施,为“复工复产”工作精准施策。个人如何防护,企业、员工如何复工复产以及相关帮扶政策等等成为大家关注的重点。

  为向大众提供疫情防控快速且准确的信息咨询,百度大脑智能对话定制与服务平台UNIT助力中国疾控中心基于百度智能小程序打造“疾控科普小助手”,24小时在线实时提供咨询服务。

  用户只需在百度APP搜索“疾控科普”,即可点击进入智能小程序,快速便捷向智能小助手提问。该智能助手可解答的问题范围广泛,支持“疫情防控知识”、“复工复产服务”、“复工复产政策”、“疫情实时数据”以及“疫情知识科普”五大领域的问题答疑。

  在疫情防控知识方面,智能助手可解答如居家防控、复工防控、返校防控及消毒防控等疑问;在复工复产政策方面,智能助手可回答就业支持、企事业单位推动复工、中小微金融支持等相关政策;在复工复产服务方面,用户可获取政务服务、医保服务、公益法律服务等信息;在疫情数据查询方面,智能助手支持国内外实时数据的查询;而在疫情知识科普方面,可提供关于疫情的专业知识科普回答。

  例如,近期各地到岗复工人数逐渐增多,办公室防疫问题颇受关注,以“上班族”为例,若希望了解办公室内该如何防疫,可搜索“入室办公如何做”,智能助手便可即刻响应回复,同时还在下方给出关联问题的“热门咨询”供用户参考。

“疾控科普小助手”实现防疫知识智能咨询

  (图:咨询“疾控科普小助手”办公问题)

  疾控科普助手的“智能咨询”能力来自于百度大脑智能对话定制与服务平台UNIT的技术。该智能助手机器人融合了百度大脑UNIT平台开放的疫情问答预置技能,并配合新增的问答技能,可提供全面的疫情和复工返校相关知识问答。此外,该机器人还通过百度大脑UNIT平台便捷易用的“图形化对话流编辑器Taskflow”所支持的资源调用节点和可编程机制,快速而灵活地搭建了相关问题推荐能力,使得疫情机器人能够高效地为用户提供咨询服务。

  当前,“战疫”虽已取得阶段性重要成果,但疫情防控任务依然艰巨繁重,UNIT平台的疫情服务机器人应用于“疾控科普”等智能小程序,为公众提供了实时高效的智能咨询服务。

  除此之外,百度大脑通过“AI开发者战疫守护计划”提供了240多项包括语音技术、OCR文字识别等与防疫应用强相关的AI技术能力,帮助开发者应对医疗、卫生、疾控等领域的“战疫”一线需求。截至3月,已有400多家伙伴免费领用百度大脑AI技术能力,超过4000家企业、超千万用户通过百度大脑AI技术赋能安全防疫。(一鸣)

[ 责编:战钊 ]
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