“2021年春节，AI上岗并迅速发展是必然的。”中国科学院大学人工智能学院肖俊教授表示，“一年前的疫情让人们措手不及，但经过一年的发展，许多协助人们防范疫情、开展生产生活的AI技术得到了长足发展，进一步减轻了人工的负担，这为AI春节‘值班’奠定了基础”。

　　阿里达摩院发挥科技优势，升级了多个地区的方言识别能力，今年已在河北省完成超过26万通防控流调电话。与此同时，还升级了智能外呼机器人，并推出方言版。

　　专职“最后三公里”物流服务的小蛮驴机器人今年春节，位于全国多个社区的小蛮驴机器人车队将保持待命，只要快递不停运、驿站不休息，小蛮驴就不下班。

　　就地过年，让快递成为新春运。菜鸟提供的数据显示，春节前后全国乡村快递点寄往城市的包裹量增加了两成。多家快递公司宣布今年春节不打烊，保障民生配送，机器人也成了快递员的贴心搭档。在无锡的菜鸟猫超仓内，近千台菜鸟“小蓝人”AGV昼夜作业，每天可分拣数十万包裹。AI让这些机器人不仅会分拨快递，还会互相避让、自己充电。

　　消费端红红火火，生产端也不能落下。在河北邢台的德龙钢厂的轧钢表检产线，几道蓝光代替了人工校验。工厂负责人介绍，这是阿里云工业大脑的AI解决方案。过去工人需要在噪音环境中盯着热轧板卷，肉眼分析表面瑕疵。现在AI可以快速识别划伤、麻点、夹杂等瑕疵。

　　无论是保障生活还是保障生产，春节期间用电量都会达到一个小高峰。在江苏泰州的220kv寺巷变电站，AI已经做好了春节上岗的准备。春节期间为了保障用电安全，变电站会增加巡检力度。过去，工作人员每三天对变电站巡检一次，每次要花上1-2小时。据变电站工作人员介绍，借助阿里云研发的“AI巡检助手”，如今2万平米的变电站每时每刻都能尽收眼底，巡检准确率已超过90%。

　　在四川成都，AI正在“守护”最繁忙的高速。今年春节借助阿里达摩院的AI预警系统，工作人员可第一时间对事故拥堵做出处理。数据显示，对比两年前的春运，AI让绕城高速拥堵率下降了10%。（谷雨）