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为了让纳税人缴费人“少跑马路,多走网路”,涟水县税务部门采取“线上+线下”双轨并行培训模式,有针对性的对纳税人缴费人进行涉税软件使用辅导,全力引导税费业务“线上办”,助推服务质量“稳步升”,营造高质量税收营商环境。
据悉,今年以来,国家税务总局涟水县税务局依托电子税务局,实现了跨区域涉税事项报告、报验及反馈、申报错误更正等233项“非接触式”办税缴费事项网上办理,“网上办”“掌上办”已成为主要办税方式。
“现在我们登录电子税务局就可以直接预缴申报、在线扣款,不需要千里迢迢地跑到工程施工地缴纳税款,确实给我们带来了很多便利!”江苏信学建筑装饰有限公司的会计薛佃亮说。
在233项“非接触式”办税缴费事项清单的基础上,涟水县税务部门对其中的“高频事项”进行梳理归纳,整理出了涵盖申报错误更正、简易程序处罚、跨区域涉税事项报告等60项高频事项清单,并绘制了图文操作流程,以线上、线下“纳税人学堂”为平台,先后组织培训11场次。同时,还通过税企交流微信群、淮税通征纳沟通平台等方式推送高频事项操作流程短视频,让纳税人缴费人“看得懂”“记得住”“用得上”。针对个别企业办税人员年龄偏大,线上指导难度大,该局组织税务干部主动上门面对面、手把手辅导,确保纳税人缴费人对“非接触式”高频事项懂流程、会操作。
国家税务总局涟水县税务局纳税服务股股长成锐表示,“切实减轻纳税人缴费人办税负担、优化纳税人缴费人办税体验是我们一直遵循的服务理念,下一步,我们将继续以帮助纳税人缴费人精简办税流程,提升办税体验感为落脚点,多举措为纳税人缴费人搭建办理涉税事项网上“高速路”,确保办税缴费更快捷、更简便。”(郜建城)