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2019中国家电创新零售峰会:用新技术为零售行业赋能

来源:新华网2019-10-30 10:44

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  10月24日,由中国家用电器协会指导,中国家电网主办的2019中国家电创新零售峰会在广东(潭洲)国际会展中心召开。

  今年,我国家电产业生产端与销售端观望氛围渐浓。中国家用电器协会理事长姜风指出,零售是家电产业实现价值的重要一环,厂商也需要更多元的零售渠道拓展,获取新的销量突破口。

  如今,消费价值观的改变推动着零售模式的创新。中国商业联合会副会长王耀认为,驱动零售创新模式出现的根本原因,是中国消费者价值观念的变化。这一变化导致其消费行为的变化,了解并理解不同消费群体的区别性诉求是做好零售创新的前提。

  会上,来自家电、零售、科技等企业和行业组织的代表,就当下家电零售行业的新趋势、新思路、新技术等进行了经验分享。

  作为为商家提供“触点”的方案提供商,广州有赞营销中心负责人杨波分享道,近年来随着小程序、直播、短视频等内容形式的蓬勃发展,社交电商成为重要的“带货”形式。有赞的生财之道便是为企业量身定制社交电商入口。

  和君商业零售研究中心主任丁昀在峰会上表示,如今得益于互联网技术的支撑,依托大数据与云计算,新的零售模式可以比传统零售业更为精准地识别用户需求、实现个性化服务并提升用户体验。

  会上,京东商城家电事业部线下业务部家电专卖店项目总经理刘俊透露,京东通过其线上大数据、WiFi探针、人脸识别等技术优势,为门店选址、商品陈列、货品采购等提供精准的智能决策。苏宁易购佛山地区管理中心总经理徐开闯提到,零售行业已全面深入到场景化时代。苏宁已正式启动 “一小时场景生活圈”解决方案,用1小时解决生活场景痛点,多方位、立体性、多层次、多触点、系统性地解决用户的所有问题。

  当前,家电零售行业需要制造商和零售商的共同努力。以新技术丰富购物场景、提升购物体验,研究并挖掘消费需求、创造更大用户价值,成为未来家电零售行业突破压力的关键。(关锦恒)

[ 责编:赵清建 ]
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