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王晓初先生在世界5G大会曾表示：2G促成了短信、彩信的普及，3G催生了互联网与移动通信的融合、带来了智能手机的革命，4G带来了短视频、移动支付、网约出行等生活方式的改变，而5G将以“大带宽、广连接、低时延、高速率”等特征，与AI、大数据、云计算、区块链等新技术一起，发生不可思议的“化学反应”。
目前，我国5G技术已进入加快跑阶段，国家也随之出台一系列政策，力促5G技术发展。2020年，我国提出了资金额高达34万亿元的“新基建”宏伟目标，并将5G建造纳入其中。2月22日，工信部举行了加快推进5G展开、做好信息通讯业复工复产作业电视电话会议。3月4日，工信部发布《关于推进5G加快展开的通知》，提出“全力推进5G网络建造、运用推广、技能展开和安全保证、充分发挥5G新型基础设施的规划效应和带动效果，支撑经济高质量展开”。4月17日，工信部再次举行数字基础设施建造推进专家研讨会，表明要加快5G建造展开，力争提前建成高质量、广掩盖的5G网络。与此同时，运营商也活跃布局，不断加快5G网络建造速度。5G网络的全面布局以及广泛应用势必将会带来新一轮的科技革命和产业变革，为我们加快科技与经济发展提供重大机遇。
然而，在一切美好景象的背后，全国仍有八千万残疾人，他们因为各种身体缺陷，无法同步共享社会主义发展硕果。做好残疾人工作，事关八千多万残疾人及其家庭的民生福祉，事关全面建成小康社会大局。
在此社会背景之下，专为老年人和视障人士设计的插座，让残疾人站立起来的轮椅，可以帮助残疾人实现自我照顾的聚合物手套，载着残疾人上下楼梯，自动出行的智能轮椅……相继问世。多年来，一代代科技人在常人无力顾及的领域，充分施展人文关怀，尽显科技创新能力，为改变残疾人生活做着不懈努力，而5G技术的发展、普及为多领域目标实现起到了保驾护航的重要作用。
2020年是5G技术发展的关键节点，伴随着5G技术在人们观念中的渗透，人们对于5G技术的期望早已不只停留在只是比4G速率大幅度提高上，而是在虚拟教室、智能家居、远程诊断等众多领域进行尝试。在5G时代，生活中的家用电视、冰箱、洗衣机、空调等多种用品将会实现互联，这些只需要一个软件即可进行控制，甚至远程操作设备、工具、器械等都将成为司空见惯之事。这些都会给每一个社会人，甚至残疾人带来新的生活体验。
据了解，现在已经研发出了通过视频为视障人士描述周边环境的技术，当视障人士外出时，尤其是在交通复杂的环境下，就可以通过视频让志愿者为他们指路。这种服务对于实时性、同步性有着很高的要求，而5G技术低延迟、高速度的特性恰好可以与之衔接。除此之外，人工智能在助残服务上的应用也会扩展到会手语的机械手臂，AI仿生假肢上，人工智能与5G技术的强强联合，可以大大改善残障人士的生活质量，为社会增加无限可能。
5月17日是第52届世界电信日和第30届中国助残日，由中国联通和腾讯公益共同发起、中国聋人协会及深圳市无障碍城市联合会共同支持、中国联通渠道运营中心和中国联通深圳市分公司联合承办的“中国听障人士关爱行动暨中国联通A.I王卡发布会”在深圳盛大举行。本次发布会宣布“中国听障人士关爱行动”扬帆起航，中国联通通信技术与助残公益结缔生花。
作为“关爱行动”的发起者，中国联通针对听障人士的通讯需求，集结了中国联通腾讯合作运营中心和中国无障碍沟通实验室的尖端技术专家，历时一年匠心研发，与中国聋人协会合作推出了全球首款无障碍通话产品—A.I.王卡。A.I.王卡作为5G爱心卡的重要成员，融合了5G与AI技术，以人工智能机器学习为核心，以通信网、互联网和神经网三网合一为桥梁，针对听障人士的电话沟通需求，构建了具备AI语音和文字交换能力的语音智能开放平台。听障人士通过平台小程序可以直接拨号直达对方手机，再凭借中国联通5G网络低延、大带宽、广链接的特性，实现文字、语音的实时转换，开创了让健听人士听见听障人士的“声音”，以及让听障人士看见健听人士的“声音”的硬科技交互方式。更值得一提的是，听障人士在得到平台的残障人士身份认证之后，还可享受“关爱行动”提供的差异化权益服务。
4G改变时代，5G改变社会，可以预见的是基于5G技术高速率、低延迟、大带宽的特性，并结合人工智能、助残软件单位以及社会，最终将可以从终端、人、车、云、物多维度打造一个动态环绕残障人士周围的保护伞，再“造”残障人士的眼睛、嘴巴等感官，真正实现智能科技助残。面对时代要求，中国的通讯公司已打破传统的经营范畴，开始以满足人民日益增长的美好需要作为发展的出发点和落脚点，专注让高科技惠及更广泛人群，我们有理由相信，5G时代将不断增进民生福祉，让更多人共享科技发展成果。（刘芮尧）
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