泰税云：“不见面”办税有温度

　　“有人知道电子税务局的不动产抵扣申报模块在哪里吗?现在距离申报期结束只剩将近一个小时了,真是急死我了……”上个月底的一天晚上11点钟,江苏华星重工机械有限公司财务史会计在泰税云征纳沟通平台求助。看到消息后,靖江市税务局工作人员陈江正立即私信了史会计,就不动产进项税额抵扣如何申报抵扣给出了答复,并通过视频指导,帮助史会计及时完成了申报,避免了企业形成逾期。“泰税云平台真的是太方便了,税务部门的服务真是既及时又贴心!”史会计由衷点赞道。

　　国家税务总局泰州市税务局“泰税云”征纳沟通平台,最大限度延伸了纳税服务的触角,提供了精准、高效的“非接触式”办税服务。特别是自泰州市税务部门创新项目“泰税云”平台“一云两端”上线后,更为税企交流搭起了“云上高速路”,并进一步提高了“非接触式”办税缴费便利度和粘合度。

　　“短短一周内,海陵区税务局已网上办理业务773笔,65户次纳税人成功通过电子税务局申请电子退税业务,大厅窗口业务办理量同比去年同期下降了63.5%。”近日,江苏省泰州市海陵区办税大厅负责人吴学云就疫情防控力推“云上办”等“四办”服务经验汇报时表示。

　　据了解,自新冠肺炎疫情爆发以来,泰州市税务部门全力推行辖区内纳税人“非接触式”不见面的“网上办、邮寄办、云上办、预约办”的“四办”服务后,网上办税缴费的健康科学防控疫情模式已成为新常态,并且在不断优化升级,电子税务局功能逐步丰富,“个人所得税”、“江苏税务”APP陆续推出,纳税人缴费人无论是通过PC终端或者移动终端都能实现大部分涉税事项办理。截至目前,泰州市“江苏税务”APP企业累计下载量已有122683户,综合覆盖率达94.29% 。

　　为了让“不见面”的“四办”服务有温度显温情，目前，泰州市税务“非接触式”服务范围还将进一步扩大,其“智慧税务”拼图也在不断创新探索中逐渐完整。与此同时,针对暂时无法在无法在网上直接办理,需提交相关资料的部分业务,泰州市税务局支持纳税人采取“邮寄办”方式办理相关业务。“现在我一直安心待在南京家里,不外出,不流动,切实支持国家防疫政策。疫情下的邮寄办, 真的给我们这些异地办税的企业吃了定心丸。”泰州双慧环保科技有限公司会计孙兰电话里说到。该公司更正了2020年度所得税年报从而调整利润,因南京疫情,公司会计不能回姜堰办税,于是将加盖公章的财务报表和委托授权书一并寄到姜堰税务局,税务人员进行调整后第一时间通过告知纳税人。

　　值得一提的是,对于少部分必须当面办理的事项,纳税人也可通过电话“预约办”。姜堰区税务局在各分局一楼大厅设置办公桌,在落实各项防疫措施的基础上,在一楼大厅完成办税事项,即办即走,减少逗留。泰州联创地产顾问有限公司的宋会计表示:“预约办税非常方便快捷,现在是疫情防控重要时期,大家都要做好健康防护工作,保护自己就是保护他人,感谢税务局的同志为我们提供这么多办税途径,让我们在特殊时期也能放心办税。” (杨俊勇)