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听觉无障碍功能 科技让生活更美好

来源:光明网2022-03-03 17:20

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  今天是第23个“3.3全国爱耳日”,vivo向重点需求低收入听障人群发起无障碍设备赠机活动,通过切实改善他们的沟通现状和生活品质,营造更友好的信息无障碍社会环境。自“声声有息”公益计划启动以来,致力于推动行业信息无障碍的技术升级,帮助更多听障人士能够享受科技便利。vivo对用户场景进行深入研究,听觉无障碍功能得到不断优化,并于vivo机型上迎来陆续上线。

  据介绍,随着通讯技术的不断发展迭代,手机成为了现代公民获取信息资讯的重要工具。通过AI视觉、AI语音等技术手段的赋能,智能设备能够化身“第二个感官中心”,助力听障人士在快速发展的现代社会获取更多交互方式。在“声声有息”公益计划启动后,vivo陆续上线了三个听觉方面的信息无障碍功能:“声音识别”“无障碍通话”与“vivo听说”。

  “声音识别”基于vivo OriginOS搭载的环境声检测功能实现,可以辨认那些重要且关乎安全的声音,并多模态提醒用户做出及时反应。而针对听障父母等群体研发的婴儿哭声监测功能,已上线至X70 Pro+机型,该功能聚焦婴儿照料场景,能够实时监测婴孩啼哭,未来还会加入更多声音类型,并通过穿戴设备的非声音信号等方式及时发出预警。

  “无障碍通话”功能能够为vivo用户提供在通话过程中实时的语音、文字互转;而“vivo听说”可以在不同的声音环境下,为不方便语音对话的用户,带来更为顺畅的面对面交流体验。这两大功能已在vivo X系列、S系列、Y系列等主流在售机型上线。

  为了更好地帮助与服务本项目覆盖的听障用户,vivo特别建立了一支专属客服团队,为这部分听障用户提供线上与线下的专属客户服务,包括解答日常机器使用疑问、信息无障碍功能使用指导,以及免费取送服务和部分城市免费上门服务。

  vivo 创始人、总裁兼 CEO 沈炜在今年新春致辞中表示,“科技不是为了秀科技而存在,科技的终点是让人感受幸福,抵达美好”,相信以“声声有息”公益计划为契机,有温度的科技将覆盖更多群体,带去美好与希望。(古月)

[ 责编:肖春芳 ]
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