点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:孩子网游充值,家长责任不能一推了之
首页> 科技频道> 评论 > 正文

孩子网游充值,家长责任不能一推了之

来源:齐鲁晚报2022-05-23 11:09

  未成年人游戏充值问题,只是未成年人进行大额消费的一个方面。让人遗憾的是,在追究此类事件责任的时候,家长往往被当作“受害者”,视作“弱势”的一方,责任往往被忽视。这种现象值得商榷。

  近日,河北保定的赵女士向媒体反映,4月19日至24日,她11岁的大儿子用亲戚的手机玩游戏,在4天时间内充值66次,总计14684元。随后,赵女士向苹果客服申请退款,但未通过苹果的审核,无法退款。赵女士又向游戏方提交退款申请。其中一个游戏方称如果通过退款审核,只会退回充值金额的35%。

  苹果公司和游戏方,确实应该把钱还给赵女士。毕竟,赵女士的大儿子只有11岁,是限制民事行为能力人。在未经赵女士及其亲戚同意的情况下,孩子充值14684元的行为,明显与其年龄、智力不相适应。根据2019年11月国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》和2020年5月19日最高人民法院印发《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》相关规定,赵女士完全有权讨要回这笔钱。

  从报道来看,虽然赵女士在刚开始退款时遭遇到了不少“软钉子”,但随着媒体的介入,苹果公司和游戏方的态度已经发生了改变。一个说“如果审核通过,苹果公司将全额退款,用户无需再向游戏公司沟通”,一个则发布了退款操作说明。看来,赵女士拿到这笔钱已经没有太大的阻碍。从结果来看,赵女士是“赢”了,但这样的“赢”并不值得夸耀,其背后所反映的家长监护责任缺位的问题,才是我们应该重视的。

  如今,出现未成年人游戏充值的事情后,人们一般习惯性地将矛头对准平台,责怪平台没有进行严格的审查,谴责平台“唯利是图”、忽视自身的责任。其实,如果监护责任到位,纵使平台存在问题,也不可能发生未成年人用家长的钱为网络游戏充值的现象。就拿这件事来说,孩子是通过赵女士的QQ号登录了该游戏,直接跳过了未成年人游戏实名认证的环节。此外,孩子之所以能够充这么多钱,也是因为亲戚开通了免密支付。可以说,正是赵女士和她亲戚没有履行好监管职责,才导致了这次事件的发生。

  其实,未成年人游戏充值问题,只是未成年人进行大额消费的一个方面。让人遗憾的是,在追究此类事件责任的时候,家长往往被当作“受害者”,视作“弱势”的一方,责任往往被忽视。这种现象值得商榷。

  要知道,无论是防范未成年人游戏充值,还是防范未成年人其他大额消费,家长才是第一道防线。如果这个防线出现“漏洞”,相关部门又视而不见的话,很容易让部分家长产生一种错觉,觉得一切责任都是平台的,出了事也有法律法规“兜底”,自己不会有什么实际损失,从而疏忽对孩子的管教,导致类似事件频频发生。

  在未成年人消费安全问题上,固然需要平台尽职尽责,但鉴于目前的技术手段、交易特点和相关法律规定,我们既无法要求平台做到滴水不漏,也不能要求消费者每笔交易都暴露在“摄像头”之下。在这种情况下,还是需要家长积极履行监护人的职责。要做到这一步,就需要相关部门消除部分家长“无限制兜底”的幻觉,让他们担负起应有的责任。唯有如此,才能为未成年人营造安全的消费环境,否则,即便个例得到解决,也于事无补,未成年人进行大额消费的空间依然存在,此类问题仍会层出不穷。

  评论员 朱文龙

[ 责编:战钊 ]
阅读剩余全文(

相关阅读

您此时的心情

光明云投
新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 逐梦海天 青春滚烫——记海军山东舰起降保障中队

  • 创新潮涌链博会

独家策划

推荐阅读
从意大利实验室到西北农学院,从抗战时期到和平年代,周尧用70年时光让中国昆虫学从5%的定名权走向自主。
2025-07-18 09:06
记者从会上获悉,截至今年6月,我国每万人口高价值发明专利拥有量已达到15.3件,提前实现“十四五”规划预期的12件目标。
2025-07-18 09:04
而在此次观测中,天文学家发现,在HOPS-315及其周围的原始星盘中,不仅存在固态的结晶矿物,还存在气态的一氧化硅。
2025-07-18 09:04
旨在充分发挥计量支撑产业新质生产力发展的基础保障作用,推动“溯源链、创新链、产业链”融合发展,使计量成为促进产业新质生产力发展的催化器和引擎。
2025-07-18 09:04
该所作物耐逆性调控与改良创新团队日前联合国内外研究机构,构建了首个水稻的多器官单细胞多组学图谱,
2025-07-18 04:30
太阳是地球气候系统的主要能量来源,其活动通过总辐射、紫外辐射、高能粒子沉降等多种形式影响地球大气。近年来,我国夏季降水雨带呈现出持续北移的趋势。
2025-07-18 04:30
人机语言交互的“温度”,其核心在于能否实现情感共鸣、文化适配与价值传递。语言不仅是信息符号,更是心灵沟通的桥梁。为冰冷的代码注入人文温度,需在技术突破与设计理念上双轨并进。
2025-07-17 04:30
近日,中国科学院海洋研究所万世明团队,基于海洋沉积物中的黑碳记录,重建了过去30万年以来东亚北部的古火演化历史,结合欧洲、东亚、东南亚及澳大利亚区域的记录以及考古遗址大数据,发现现代人类大规模用火始于约5万年前。
2025-07-17 04:30
在飞行器大家庭中,有一类特别的成员——翼伞。它们没有刚硬的机翼,却凭着一片巨大柔软的“翅膀”,借助风力优雅地翱翔于天际;它们结构看似简单,却蕴含着空气动力学的精妙智慧。翼伞是融合古老降落伞原理与现代智能科技的独特柔性无人飞行器,包含翼、控制系统、负载,如果加上推力系统,就可化身为伞翼无人机。
2025-07-17 04:30
近年来,移动电源行业呈现出较为迅速的发展趋势。与此同时,移动电源安全事故频发,严重威胁消费者生命财产安全。通过制定强制性国家标准,
2025-07-17 03:55
由该院枸杞科学研究所联合中国林业科学院林业研究所编制的《枸杞属植物新品种特异性、一致性、稳定性测试指南》获得国际植物新品种保护联盟通过。
2025-07-17 04:00
武汉华大生命科学研究院联合南方科技大学等单位,在单细胞水平上成功解密了拟南芥叶片衰老的过程。
2025-07-16 10:44
不只是产量最大,“深海一号”大气田还是我国迄今为止自主开发建设的作业水深最深、地层温压最高、勘探开发难度最大的深水气田。
2025-07-16 10:42
我国正研制《卓越工程师培养认证标准》,该标准是保障卓越工程师培养从“样板间”走向宏大队伍的基础。
2025-07-16 10:39
七月下半月和八月上半月是我国主汛期的最重要阶段,应急管理部指导各地加强灾害风险隐患信息报送队伍建设,开展广泛培训,目前总人数已达115万人。
2025-07-16 10:25
为强化未成年人网络保护,营造良好网络环境,近日,中央网信办印发通知,在全国范围内部署开展为期2个月的“清朗·2025年暑期未成年人网络环境整治”专项行动。
2025-07-16 10:23
新时代新征程,以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业,实现新型工业化是关键任务。
2025-07-15 04:10
现阶段,人工智能赋能新型工业化已取得明显成效,但仍存在人工智能关键硬件与开源软件储备不足、人工智能在重点行业领域应用率偏低、人工智能领域人才短缺且结构不合理、缺乏适应人工智能发展的标准体系和法律法规等问题。
2025-07-15 04:10
2025年可谓人形机器人的“破圈”之年。从蛇年春晚舞台的机器人扭秧歌,到北京亦庄的机器人马拉松,再到浙江杭州的机器人格斗赛……人形机器人正从“实验室”迈向各类“应用场”。
2025-07-15 02:55
科考船在狂风巨浪中剧烈摇摆,寻找渺小的目标如同大海捞针。回收沉睡海底半年的海底地震仪,是这次出海科研任务中最艰难的一环。“快看!在那儿!”随着一声疾呼划破沉寂,
2025-07-15 02:55
加载更多