今年国庆，去西江千户苗寨的游客发现了一个新惊喜：一座充满未来感的“AI游西江”体验馆成了景区新晋打卡地！在这里，扫码购票、AI认证入园一气呵成，再也不用在入口处“望队兴叹”。除了高效便捷，馆内的AI拍照、幸运抽奖等互动功能更让等待变得充满乐趣。

  在体验馆，游客只需扫码进入“AI游西江”智能体，即可完成线上购票，优惠人群通过AI认证后可直接购票入园，免去线下排长队的烦恼，其他游客也可在线购票后刷身份证快速入园、乘车，极大减轻了传统售票窗口的压力。

  体验馆内的互动项目也吸引众多游客驻足。购票后点击“幸运抽奖”，即有机会获得西江IP“西西”与“番外有鱼”的联名文创限量周边。AI拍照区则提供西江夜景、蜡染、梯田、吊脚楼等限定背景，不仅可以免费拍摄漫画风纪念照，还可现场将照片制成专属勋章，留下个性化旅行纪念。游客还可在此扫码免费领取标注当前位置、乘车路线、“苗寨walk”推荐路线等实用信息的西江千户苗寨全景手绘地图。

手绘导览图领取

  此前完成全面升级的“AI游西江”智能体整合优惠人群线上认证、一键投诉、智慧停车、AI播客、景区导览等十余项功能，实现游客服务统一入口与员工操作一体化管理。在优惠人群票务核验方面，系统采用AI原件识别与实时拍照限制，有效拦截翻拍、P图等造假行为，十一期间系统审核率达到80%，致力于从根源上解决景区长期存在的票务纠纷与排队拥堵问题。

  据了解，该体验馆由马蜂窝提供技术支持。作为贵州客流量最大的景区之一，每逢旺季都让西江千户苗寨的运营管理承压，这已成为景区周期性面临的严峻考验。“AI游西江”智能体通过将景区服务的全流程数字化整合，实现游客行前规划、行中服务、行后反馈等统一入口，大幅提升管理运营效率。

  “AI游西江”线下体验馆的落地，是科技赋能文旅产业的一个生动缩影。随着数字技术、人工智能与文旅深度融合，景区资源调度与游客旅游决策正变得更加便捷高效。通过与马蜂窝的合作，西江千户苗寨率先将新质生产力创新应用于传统文旅领域，探索出一条以智能技术提升服务和体验的文旅发展新路径，为更多传统景区数字化转型提供了具有参考价值的新样本。（李欣哲）