从“连接”到“对话”，对话式AI驱动RTE产业跃迁

　　光明网讯 10月31日，以“AI有声”为主题的第十一届实时互联网大会在北京举行。全球顶尖RTE&对话式AI专家、开发者、企业代表与生态伙伴齐聚，共同探讨实时互动（RTE）与对话式AI (Convo AI）深度融合的新场景、新架构与新机遇。

　　声网创始人兼CEO赵斌表示，声网年度服务分钟数首次突破1万亿分钟，RTE 技术已成为不可或缺的关键基础设施。与此同时，视频高清化比例在过去两年增长超过10倍，海外市场720p以上分辨率流量占比已超80%，WebRTC全球搜索热度呈现爆发式增长，实时互动行业正迎来新一轮创新热潮。

　　在基础设施日趋完善的同时，产业依然面临着从“连通”到“对话”的挑战。当交互对象从“人与人”扩展到“人与AI”，实时互动在环境感知与交互自然度上仍存在明显缺陷。

　　行业数据显示，仅21%的用户对现有AI对话体验满意，部分服务的用户流失率高到“不可接受”。究其根源，人类对话中仅有7%的信息来自语言内容，超过90%的信息感知依赖于语调、表情和肢体语言等非语言要素。要实现真正的“类人对话”，企业必须系统性攻克低延迟响应、自然打断、上下文管理、情感理解与表达等复杂挑战。

　　多模态大语言模型（LLM）的出现让计算机具备了类人的实时语音对话能力，为解决这些挑战带来了全新路径。赵斌表示，对话式AI正驱动RTE从能够“正常对话”到“声情并茂”的关键跃迁，为RTE行业带来不可估量的全新市场。

　　相关调研显示，67%的企业已将语音AI智能体置于战略核心位置，84%的企业计划在未来一年增加相关投入。于此同时，对话式AI与语音智能体创业公司呈现爆发式增长态势。在众多应用场景中，对话式AI有望在情感陪伴、智能硬件、在线教育三大场景中率先实现规模化落地。

　　当天，声网正式发布《2025对话式AI发展白皮书》及《对话式AI好奇者手册》，为行业提供了一套系统的实践指南。同时，声网推出了对话式AI引擎2.0，对话式AI开发套件、对话式AI模型评测平台和对话式AI Studio，加速对话式AI在实时互动行业的应用创新。

　　现场，声网联合创始人Tony Wang，微软（中国）首席技术官韦青发表了主旨演讲。圆桌对话环节，Tony Wang与天际资本创始人张倩、OceanBase CEO杨冰、珞博智能联合创始人潘雨楠、WaveSpeedAI联合创始人李样兵围绕 AI出海的核心挑战展开深度探讨，从赛道选择、竞争策略到落地执行等多维度探寻破局之道。（记者 战钊）