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AI时代企业办公如何打破“信息墙”?WPS 365迎重大升级

来源:光明网2025-11-25 22:41

  光明网讯 “在AI时代,协同办公软件会发生很大的变化,会变成知识的容器、数字员工的载体以及能力服务的提供方”,11月25日,金山办公首席执行官章庆元在金山办公“WPS 365AI协同办公大会”上表示。

  企业日常产生的文档、邮件、会议记录、群聊消息等,过去被归为“非结构化数据”,分散在不同IM、邮件、办公软件中,在AI技术普及前,这类数据被认为缺乏价值。章庆元指出,AI的出现彻底改变了这一现状:非结构化数据可被转化为有价值的知识,输送至大模型后,能支撑代码生成、决策建议等核心场景。

  需要注意的是,杂乱无章的数据无法支撑AI发挥作用,只有经过治理的高质量数据,才能转化为有价值的知识。“金山办公深耕办公领域37年,核心竞争力之一就是办公软件领域的知识积累,而AI时代的核心突破,正是将企业分散在员工电脑、各类沟通场景中的非结构化数据,转化为可复用、可执行的企业知识。”

  随着组织和企业规模不断扩大,必然会面对内部系统增多、信息墙增高、数据泄漏风险等三大挑战。未来的企业AI办公该是什么样子?章庆元认为,AI时代,办公软件将转型为“能力服务提供方”。一是需要提供原子化的服务能力,让办公软件的能力更好地融入企业大脑;二是部分产品能力需要从“为人设计”转向“为AI设计”。

  协同办公软件中的“企业大脑”一定要有大模型引擎,同时要有执行任务的“手脚”,即MCP(模型上下文协议)或API(应用程序编程接口)。对企业来讲,光有世界知识训练的大模型还不够,还要有企业自身的私域知识。“训练大模型有很多成熟解决方案,而金山办公能帮助企业激活全域知识,并利用知识更好地驱动‘企业大脑’做出决策。”

  当天,金山办公旗下WPS 365正式升级为全球一站式AI协同办公平台,推出WPS灵犀企业版、团队空间、“轻舟”引擎等新产品,并对智能文档库、数字员工两大AI核心产品进行升级。至此,WPS365成为首个拥有全产品矩阵、覆盖全球主流平台、链接全球各地的AI协同办公平台。

  金山办公副总裁王冬表示,WPS 365的一站式协同办公将消息、文档、会议、邮件、工作台和智能文档库等全产品矩阵无缝整合,实现了入口统一、集成统一、数据统一和管控统一,实现了组织效率的最大化。

  现场,他重点介绍了一站式团队协作工具“团队空间”。该产品支持围绕单个项目或联合项目搭建专属协同空间,能集合团队相关的消息、文档、会议纪要等内容,方便团队更精准地用AI获取业务知识。

  此外,为了更好地解决出海企业的全地域沟通及合规问题,WPS365在会上宣布将在年底推出国际版,该版本支持跨地域、跨语言的全球一体化办公,且能与Microsoft365实现格式兼容、接口一致和互联互通。

  面对数据带不走、数据非标准和私有化昂贵等挑战,王冬介绍,WPS 365作为办公数据国际标准的参与制定者与践行者,将始终坚持标准化开放的原则,并为组织和企业提供最高等级的数据安全保障。

  本次升级的智能文档库是企业大脑“懂数据”的重要承载者,它能综合运用多模态文档识别(OCR)、大语言模型(LLM)和自然语言处理(NLP)等技术,将组织内散落、沉睡的文档转化为可复用、可创造价值的知识。

  目前,WPS 365已累计服务超百万企业组织客户,以及超1.8万家头部政企客户。2024年有133家中国企业上榜《财富》世界500强榜单,其中90%使用WPS 365实现提质增效。2025年中国民营企业500强中,有超七成上市公司选择WPS 365提质增效。

  自2024年年底金山办公首次披露WPS 365业务的营收数据以来,WPS365已实现连续三个季度的高位增长。2025年前三季度,WPS 365业务的营收分别为1.51亿元、1.58亿元和2.01亿元,三个季度都取得了超60%的同比增速,三季度增速更达到71.61%。(记者 战钊)

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