智能体养老应用标准化建设研讨举行 共探有温度的智能养老新路径

　　“以智能体为代表的新一代人工智能正深刻改变社会生产生活方式与运行模式，构建有温度的智能社会成为重要发展方向。”清华大学党委副书记过勇在4月28日举办的智能体养老应用标准化建设研讨暨《智能社会就绪度指数》发布会上表示。

　　过勇介绍，清华大学依托智能社会治理研究院，持续推进理论创新与实践探索，开展智能体服务居家养老等社会实验，不断探索标准化建设路径。学校将进一步加强理论研究与政策转化，深化多方协同与国际交流，为智能社会建设、智能养老服务发展贡献清华力量。

　　清华大学公共管理学院学术委员会主任苏竣在发言中回顾了人工智能社会实验从专家倡议上升为国家行动的发展历程。他表示，面对智能化浪潮，推动智能体服务养老场景，需要构建科学规范的标准体系与实践模式。当前，研究团队正以清华园社区人工智能社会实验为模板，在严格伦理审查与概率抽样基础上，拓展至城市社区、农村家庭、大型养老院等场景，开展为期三年的全真实环境智能体为人服务社会实验。这场兼具社会性、科学性与公益性的实验，旨在探索可评估、可复制、可推广的智能体养老服务协同模式和标准规范，为智能体服务民生提供坚实学术支撑与实践样本。

　　润泽科技发展有限公司董事长周超男表示，润泽科技与清华大学共建清华润泽智能社会联合研究院以来，在前沿理论创新、国际交流、著作出版、社会实验等方面形成了丰硕的合作成果。润泽科技将助力社会实验模式从清华园拓展到杭州等城市，探索与验证智能体在健康监测、安全预警、生活辅助等方面的应用，让技术的关怀能够更细致、更周全。未来，润泽科技将继续深化与清华大学的战略合作，在算力协同、数据支撑、标准研制、社会实验等方面提供全力支持，共同推动智能体技术更好地服务于人。

　　《人民日报》原副总编辑王一彪强调，智能体养老标准化建设需牢牢把握三大核心维度：一是以可信安全为底座的技术标准，筑牢技术应用底线；二是以互联互通为重点的数据标准，打通数据壁垒实现资源共享；三是以服务人类为宗旨的服务伦理标准，坚守养老服务的人文初心。养老服务产业前景广阔，唯有以标准化为支撑，才能确保智能养老行稳致远、惠及民生。

　　国家信息化专家咨询委员会原常务副主任、北京邮电大学经济管理学院原院长周宏仁表示，智能体养老应用要重点关注农村老人、欠发达地区老人等重点群体，推动养老智能产品向通用化、易用化、低成本化发展，打破数字鸿沟与应用壁垒，让智能体养老技术真正普及到更多老年人，实现普惠式智能养老。

　　中国移动研究院原党委书记、院长张同须表示，智能体养老是智能社会治理的重要实践场景，推动其标准化建设，对落实国家战略、应对人口老龄化具有重要意义。全球新一代信息通信技术合作组织与中移智库愿与清华大学及各方深化合作，共同推动智能养老技术创新与标准完善，让技术与数据更好地服务养老服务提质增效。

　　中央网信办数据与技术保障中心副主任王志成认为，推动智能体养老应用标准化建设，能够为技术健康发展划定边界、明确规则，确保智能技术真正造福于民。利用智能体技术赋能养老服务，是应对人口老龄化挑战的重要探索方向，中央网信办数据与技术保障中心将积极支持相关标准研制与实践探索，助力智能养老安全规范发展。

　　会议重点研讨了智能体养老应用标准化建设路径，并详细介绍了 2026年3月启动的智能体为人服务社会实验（清华园项目）。该项目以清华大学退休老教师为核心服务对象，部署适老化智能体产品，提供一对一陪伴式服务，是智能技术进入居家养老真实场景的公益探索，也是兼具学术性、规范性和社会性的社会实验，为智能体养老标准化提供了鲜活实践案例。项目相关负责人、长者代表、学生志愿者分别分享了项目进展、使用体验与实践感悟，充分展现了智能体养老的实际成效与人文价值。

　　SWG35秘书长、清华大学公共管理学院教授汝鹏围绕国内外智能体养老应用标准化作专题介绍。他表示，我国养老服务需求持续增长，人工智能、服务机器人、智能家居等新技术加速融入养老场景，但在适老化适配、伦理治理、标准规范等方面仍面临挑战。当前，国内外相关标准聚焦基础、应用、治理、安全四大领域，议题重心逐步向治理、安全、伦理和用户视角转移。全国智能技术社会应用与评估基础标准化工作组已主动布局，成立具身智能社会应用标准子工作组，推动《服务机器人适老化应用社会影响识别与评估要求》等3项国家标准立项研制。未来，标准化工作将从用户视角和社会视角出发，加快构建兼顾适老化、可靠性、公平性、可及性、自主权与数字尊严保护的智能体养老应用标准体系。

　　研讨环节，来自民政部康复辅具研究中心、中国电子工程设计院、养老服务机构的专家分别结合实践经验，围绕智能体养老应用落地、标准体系完善、服务品质提升等内容作主题分享，与会专家展开深入交流，形成一系列务实可行的建议。

　　随着人口老龄化进程加快，智能养老已成为养老服务体系建设的重要方向。本次研讨会凝聚了政产学研用多方智慧，明确了智能体养老应用标准化的发展方向与实践路径。未来，随着标准化工作持续推进、社会实验不断深化，我国智能体养老服务将更加规范、普惠、安全，为老年群体打造更有品质、更有尊严、更有温度的晚年生活，为建设人文智能社会注入强劲动力。

　　据悉，本次会议由清华大学智能社会治理研究院、清华润泽智能社会联合研究院、清华大学科教政策研究中心、润泽科技发展有限公司、云港陪伴新智人科技公司、全国智能技术社会应用与评估基础标准化工作组（SAC/SWG35）共同主办。（张梦凡）