AI店员来了！商汤善惠机器人小店上海“开业”

　　近日，商汤科技旗下商汤善惠正式推出SenseMartGo烧卖购机器人小店，首批三家自营门店率先落地上海新洲大厦、宝山新业坊、宝山滨江景区。五一假期期间，宝山滨江景区门店实现最快15秒一单、日均400单的运营成绩，标志着具身智能技术从实验室演示阶段迈入规模化商业应用新阶段。

　　SenseMartGo烧卖购机器人小店是商汤基于五年零售行业深耕实践，依托计算机视觉技术积累、海量零售数据资产、多模态大模型能力，联合零次方定制本体、大晓机器人数采系统等机器人合作生态，深度打造的具身智能便利店解决方案。

　　与市场上仅能完成取货递送的单一功能售货机器人不同，该方案实现零售全任务类型覆盖和全真实场景全维度数据驱动，机器人不仅能自主完成接单、取货、理货、清洁等基础工作，还具备选品、定价、补货等数据分析与运营决策能力，真正做到“会售卖、懂经营、能赚钱”。

　　针对便利店交易频次高、SKU迭代快、环境复杂的行业特点，商汤构建了“AI能力×数据资产×场景覆盖”三位一体全栈技术体系，打造行业领先的“零售大脑”。目前已沉淀30万+2D商品建模、10万+3D商品资产库，以及每日150万+交易订单和8000小时高密度环境数采数据；通过“经典AI+具身”双引擎架构，赋予机器人“感知-理解-决策-执行”完整闭环能力，打通“真实交易-数据采集-模型迭代-场景优化”的正向数据飞轮。

　　在“零售大脑”加持下，“一人多面”的AI店员重构了线下零售“人、货、场”新范式。其采用“闲时理货、忙时售卖”的动态运营模式，可在15平方米极小空间内承载300+SKU，全面覆盖水饮、零食等标品及咖啡、热食、冰淇淋等非标品，同时能提供个性化、有温度的人机交互服务。

　　目前三家门店已实现常态化运营，凭借“交付快、运营稳、开店易”三大优势定义具身智能便利店规模化落地新标准：全周期平均交付时长仅29秒，24小时运营稳定性达99%，全标准化方案可实现7天快速开店，适配写字楼、园区、景区、社区等各类场景。

　　据悉，商汤善惠是商汤“1+X”战略生态下面向零售行业的生态企业。商汤善惠计划2026年底加速在各城市的布局，凭借全栈技术能力加速具身智能便利店规模化普及，为线下零售注入全新动能。（记者 战钊）