联合国中小微企业日，中国中小企业协会与联想发出一封信

　　夏日的渤海湾，大连华泰的总经理望着满屏的国际订单，却也有点忧心：产能跟不上，盲目扩产又面临风险。这曾是一道传统的经营问题，现在他想用AI来解决，但对于一家船舶配套小企业来说，“用不起、用不好”AI，比缺订单更让人焦虑。

　　这不仅仅是华泰的烦恼。中国信通院的数据揭示了一个现实：在超过6000份小企业样本中，仅有4%的企业实现了AI对业务流程的深度嵌入。

　　6月27日，在第十个联合国中小微企业日，联想集团联合中国中小企业协会发出主题为“微光成炬向AI而行”的一封信，宣布全面升级中小微企业扶持计划，直面中小微企业“用不上、用不起、用不好”AI技术的普遍痛点，以切实举措，充当广大中小微企业在AI时代的“燃料与后勤”。

　　信中表示，今天的中小微企业，正经历一场从“微光”到“火炬”的跃升，AI是助推器，双方将致力于AI时代中小微企业的跃升。中国中小企业协会将汇聚各方力量，扎实开展“人工智能+中小微企业”服务，推动科技创新与产业创新深度融合，帮助中小微企业成就大梦想。联想则开放研究院、供应链与全球市场资源，以“双向赋能长期陪伴”的方式，将四十多年攒下的“AI火种”，变成中小微企业手里的“AI火炬”。

　　AI迈向普惠的“惊险一跃” 中小微企业向AI而行正当时

　　AI的叙事逻辑正在发生根本性扭转。过去三年，行业的目光几乎全部聚焦于云端的参数竞赛——千亿、万亿参数成为衡量技术进步的标尺，大模型在屏幕里写诗、画图、写代码，构筑了一场属于数字世界的繁荣。

　　然而，在万千中小微企业真正汇聚的现实实体空间，还有一个更严酷的现实：在数字世界里，一封写错的邮件可以重写，一张不满意的图片可以重新生成；但在实体世界，机械臂的一次抓取偏差可能意味着产线停摆，车床的一次判断失误代价可能意味着一大批产品的报废。

　　这种容错率的巨大差异，倒逼AI必须走出实验室，奔向生产线。

　　对于中小微企业而言，这种迫切性尤为突出。一方面，人口红利消退、原材料成本上涨，迫使企业必须通过智能化手段降本增效；另一方面，消费端个性化、定制化的需求爆发，要求必须具备极快的响应速度和柔性生产能力。AI，不再是锦上添花的噱头，而是关乎中小微企业生存的刚需。

　　现实AI应用状况却不容乐观。绝大多数中小微企业仍停留在初级的信息化记录阶段。“向AI而行”，面临着“三座大山”：一是技术门槛高，不懂算法、不懂架构，不知道如何将业务需求转化为AI模型；二是资金压力大，动辄百万的算力投入和昂贵的IT运维团队，让本就融资难的中小企业望而却步；三是试错成本大，由于缺乏对AI落地效果的预判，企业往往不敢轻易投入，陷入“不转等死，转了找死”的怪圈。

　　但随着AI向万千场景渗透，随着越来越多的大企业坚定履行起AI普惠的社会责任，万千中小微企业向AI而行，已经走上了最前线。

　　这正是“十五五”开局之年，联想与中国中小企业协会发出这封信的深意所在。搬掉 “三座大山”，与大企业站在AI时代的同一“起跑线”上，不仅仅是渴求，更是中小微企业以低成本、高安全性的AI完成加速成长的“惊险一跃”。

　　以“双向赋能”的火种传递 让中小微企业的技术创新从实验室走向市场

　　承诺写在纸上，终究是虚的；对于中小微企业尤其是创新型成长型企业而言，能帮助解决问题才是硬道理。联想所做的，是将复杂的AI能力进行“封装”与“降维”，把实验室里的“黑科技”，打磨成车间里的“金刚钻”。

　　在大连华泰，这把“金刚钻”是ThinkStation图形工作站的稳定算力。面对产能瓶颈，华泰没有冒险“扩编”，而是依托联想设备搭建本地化算力环境。当显卡故障导致软件闪退时，联想的AI工程师直接上门服务，比任何合同条款都更能消解中小微企业的焦虑。在另一家精密电子制造企业诺德电子，联想为其提供了每年12次认证工程师上门服务，并提供原厂保修延保叠加上门服务。

　　这种赋能同时是双向的。一个案例是，联想与其创新加速器会员生态伙伴——钛方科技深度共创推出业界首个集电容触摸、压力感应与触觉驱动于一体的三合一压力触控板方案，搭载这一方案的联想量产机型累计出货量已经达数十万台。这种方式打破了传统的甲乙方关系。除了钛方科技的压力触控板，还有清听声学的定向发声技术等等“黑科技”，通过联想的全球渠道走向世界。而联想也借此在RISC-V芯片、端侧多模态模型等前沿领域完成了战略布局。

　　这种“双向赋能”的模式，本质上是和创新企业共同定义产品、共同研发、共同面对市场。西湖烟山科技是一家专注于AI眼镜生产的成长型企业，也是联想创新加速器会员生态伙伴。其常务副总裁江航说，联想给了企业一个非常好的窗口，去真实地跟需求碰在一起。联想创新加速器在这个过程中扮演了一个关键角色：帮初创企业缩短“找钉子”的时间。这个意义，远远超过单纯的资金支持。

　　为推动这种“双向赋能”进一步深化，联想在信中提到特别开展了“联想 AI益企行”活动，通过联合各地的中小企业协会和相关组织，将复杂的AI技术封装进一台台机器、一套套方案、一次次上门服务里。同时，联想还将与中国中小企业协会一起，通过邀请会员企业“走进联想”实地考察和对接联想供应链，组织“走出去”参与项目对接，加磅媒体矩阵对优秀案例进行宣传支持等方式，全方位助力大家把握AI发展机遇。

　　根系相连躬身服务 把长期主义打造成助力中小微企业发展的最好注脚

　　如果将视线拉高，会发现这封信并非一时一地的战术动作，而是联想“双向赋能、陪伴成长”长期理念的集中释放。

　　这种理念发端于联想一开始进入中小微企业服务领域。从早期“e企联想”精细化服务平台，到今天的联想创新加速器，开放联想研究院、供应链验证通道、产品开发与市场资源，联想正把四十多年攒下的AI能力，变成中小微企业可以攀登的梯子。

　　数据显示，如今联想的供应链上串联着数千家供应商、超10万家渠道伙伴，在同一个链条上相互成就；联想创投已投资300多家创新企业，其中60多家入选国家级或省级“专精特新”。此外，全国2600多个服务站、2万多名认证工程师——这张下沉到1~6级城市的服务网络也触达遍布全国的中小微企业。

　　截至目前，联想已服务近千万家中小企业，助力3万余家“专精特新”企业（含3000余家“小巨人”）迈出智能化关键一步。

　　信的末尾写道：“微光如炬，非一日之功；向AI而行，需久久为功”，并承诺“无论风雨多大，你只管向前奔跑，AI的燃料与后勤，交给我们”。

　　从1984年中国科学院传达室点亮的“灯火”，到今天为千万中小微企业提供“趁手”的AI服务、相生相荣，这是一场跨越两代人的接力。当大企业将根系与万千中小微企业紧紧缠绕，当技术的火种不再被垄断，那些微弱的光芒，终将汇聚成照亮中国经济前路的熊熊火炬。这也是联想作为“燃料与后勤”，在这个AI时代写下的注脚。（焦子原）