锻造职业化秘书长队伍 赋能中国特色商会高质量发展

　　商会改革发展，人才是关键。2024年，全国工商联十三届三次执委会议明确提出“推进商会秘书处专业化职业化建设”，强调“畅通商会人才职业发展通道”。2025年，全国工商联持续深化商会人才战略：商会发展服务中心联合民政职业大学共建培训平台，启动“优会益企”2025服务行动；人才交流服务中心组织编写商会秘书长专用教材，对考核合格学员颁发商会工作师证书，实现商会人才资质认证从“0”到“1”的突破。中央社会工作部同步强化对行业协会商会的政治引领和巡视监督。这标志着商会秘书长从“兼职化”“业余化”向“职业化”“专业化”转型已进入制度落地新阶段。

　　秘书长是商会的“大管家”、会长的“总参谋”、会员的“总联络”，更是秘书处团队的“领头雁”。秘书长职业化和专业化水平，直接决定商会的服务能级与治理效能。结合实践探索，我认为推进秘书长职业化专业化建设，必须锚定党建为引领、会员为基础、活动为载体、内容为核心、服务为根本“五位一体”路径，以专业化能力支撑商会高质量发展。

　　以党建为引领，把准职业化建设的政治航向。中央社会工作部将行业协会商会党建作为巡视重点，本身就是对商会政治属性的再确认。商会秘书长首先是党的统战工作者，其次才是社会组织的管理者。推进秘书长职业化，必须把政治标准放在首位，确保秘书长懂统战、会党建、善引领。北京专精特新企业商会始终坚持“党建带会建、会建促党建”，打造“专精特新党建会客厅”活动载体，将党建工作写入章程、融入日常、嵌入活动，让秘书长成为党建与会建深度融合的操盘手。只有政治过硬，秘书长才能在多元利益格局中把握方向，确保商会始终与党同心、与发展同频。

　　以会员为基础，筑牢职业化建设的根基底盘。会员是商会的生存之本，没有会员，商会就是空中楼阁。秘书长职业化的核心目标，必须是会员满意。当前，部分商会秘书长忙于迎来送往，把帮助会员找关系、跑门路当作主业，这属于职责错位。职业化秘书长必须回归本位：懂企业、懂产业、懂政策，善于发现会员共性需求，以需求为导向配置服务资源。我们提出“内部资源不整合，绝不盲目向外求”，先打通会员之间的供需内循环，再嫁接外部政产学研资源，让秘书长真正成为会员企业的“资源调度员”和“价值创造者”。

　　以活动为载体，打造职业化建设的能力擂台。商会秘书长的能力不是培训出来的，而是通过活动干出来的。全国工商联商会发展服务中心主办的商会秘书处高级研修班，以“高标准教学、严要求考核”为全国各地的秘书长颁发商会专业人员高级证书，正是以实战化培训锻造“领头雁”的创新实践。我们商会每月开展“专精特新私董会、私享会、创享汇”等活动，每季组织“会长行”，每年召开专精特新链主协同大会、专精特新生态大会、专精特新出海大会，让秘书长在策划执行中提升统筹力，在资源整合中提升链接力，在风险管控中提升治理力。活动是载体，更是秘书长职业化的练兵场。

　　以内容为核心，提升职业化建设的专业能级。商会竞争的本质是内容竞争。秘书长职业化，不能停留在“跑跑腿、传传话”的事务层面，必须升级为“懂产业、通政策、精服务”的专业层面。中央社会工作部强调商会要承接政府职能转移，这要求秘书长具备政策解读、产业研究、标准制定等专业能力。北京专精特新企业商会着力打造“企业成长学院”，围绕专精特新企业全生命周期，开发梯度培育、融资上市、知识产权、出海合规等课程体系，让秘书长从“活动组织者”转型为“知识供给者”和“解决方案设计师”。内容越深，商会越不可替代；秘书长越专业，会员越有获得感。

　　以服务为根本，检验职业化建设的最终成效。判断秘书长是否职业化，最终要看会员企业是否“多省钱、多纳税、多成长”。服务不是口号，而是可量化、可闭环的价值交付。我们建立“需求收集—资源匹配—服务交付—效果评估—迭代优化”的全流程服务机制，要求秘书长对会员诉求做到“积极响应、分级处置、限时办结”。同时，商会秘书处自身也要实体化、团队化，秘书长必须带领一支政治强、作风好、业务精的专职团队，形成“秘书长统筹、部门协同、专员跟进”的专业化服务矩阵。

　　推进秘书长职业化和专业化，非一日之功，需要政策赋能、制度护航、社会认同。全国工商联已吹响改革号角，中央社会工作部把稳政治方向，接下来需要各级工商联、商会自身和秘书长群体同向发力。要探索建立秘书长任职资格、能力评价、薪酬保障、职业发展等制度体系，让秘书长有身份、有待遇、有前途、有尊严。

　　商会是铁打的营盘，秘书长是守营盘的将。当一批政治坚定、业务精湛、作风优良的职业化秘书长脱颖而出，中国特色商会组织必将释放更大活力，为民营经济高质量发展注入更强动能，这既是时代赋予我们的使命，也是商会人的修行与荣光。

　　（作者系北京专精特新企业商会常务副会长兼秘书长董明德）