作者：谭泽宇（哈尔滨工程大学马克思主义学院讲师、吉林大学马克思主义学院博士研究生）

　　生成式人工智能正在快速进入高校学习、管理和服务场景，大学生获取信息、表达观点和解决问题的方式也随之在发生变化，给高校思想政治工作带来新课题。《教育强国建设规划纲要（2024—2035年）》提出，推动思想政治工作和信息技术深度融合。高校辅导员队伍建设要把握高校思政工作的“变”与“不变”，着眼于增强辅导员对人工智能的趋势感知力、技术理解力、实践创新力和伦理判断力，将政策理念、形势挑战、技术发展、实践案例相结合，精心设计课程，切实增强人工智能赋能质效，全时空陪伴“数字一代”。

　　以趋势感知力敏锐识变，在贴近学生中发现真问题

　　对辅导员而言，识变不是宏观预测技术发展，而是感知新技术进入学生学习、生活和交往后产生的实际影响。一些学生遇到知识疑问、学业困难乃至成长困惑时，可能首先借助智能工具寻求答案。但信息获取日益便捷，也可能伴随来源核验不足、思考过程简化、对生成结论过度依赖等问题。只有关注这些变化怎样反映在学生的思想认识、行为选择和现实需求中，才能找准工作切入点。

　　趋势感知不能依靠技术想象，也不能把个别现象推及全体学生。辅导员要把对技术趋势的关注同日常联系、调查研究结合起来，通过谈心谈话、班级走访、网络互动等方式，了解学生怎样使用人工智能、获得哪些便利、又面临哪些困惑。越是技术更新迅速，越要重视深入学生，把“感知趋势”落实为“发现问题”。

　　以技术理解力科学辨变，在合理判断中明确人机边界

　　识变回答“发生了什么”，辨变则要回答“变化意味着什么、技术适合做什么”。会使用工具，不等于具备技术理解力。辅导员既要认识人工智能在信息整理、文本归纳、资源匹配和方案辅助等方面的优势，也要理解其生成结果的基本逻辑，看到事实错误、逻辑偏差、信息过时和价值失当等风险。

　　技术理解力的专业含义，更在于判断技术是否适合进入某一育人场景。政策查询、材料分类、常见问题归纳等规则明确的工作，可以借助人工智能提高效率；涉及思想引导、情感沟通、心理支持、矛盾化解等复杂工作，技术只能提供参考，不能替代辅导员及相关专业力量作出最终判断。教育部教师队伍建设专家指导委员会发布的《教师生成式人工智能应用指引（第一版）》（下文简称《指引》）明确，在价值观引导、道德教育、情感培养、心理支持等关键育人环节，教师必须发挥主导作用。辨变的要义，就是根据育人任务、学生情况和风险程度作出适切选择。

　　以实践创新力主动应变，在解决问题中提升育人实效

　　识变和辨变最终要落实到工作改进上。实践创新不是增加平台、设计智能展示，也不是把原有工作机械搬到线上，而是围绕学生成长需要，优化信息获取、沟通反馈、资源配置和协同育人方式。衡量技术应用的价值，不能只看工具是否先进、形式是否新颖，更要看能否解决实际问题、减少低效重复劳动，为辅导员深入学生开展思想引导和成长支持创造条件。

　　在入学适应、学业帮扶、就业指导、网络素养教育等工作中，可以在合规前提下运用规范处理的信息，辅助研判群体共性需求，做好分类指导和资源准备；面对个体问题，则应通过日常观察、谈心谈话和多方沟通进行核实。“精准思政”的重点，是更准确地理解需求、更有针对性地配置资源、更及时地回应关切，而不是采集更多数据，更不能依据所谓“画像”对学生作简单定性。

　　主动应变还需要组织支持。高校应把人工智能知识、典型案例和伦理规范融入辅导员培训，通过案例研讨、情景模拟和工作复盘，促进技术训练与基础业务贯通；相关部门也应围绕工具准入、风险研判和问题转介加强协同，使实践创新转化为育人实效。

　　以伦理判断力审慎驭变，在规范应用中把准育人尺度

　　伦理判断不能只用于技术应用后的风险补救，而应从工具选择、信息采集、内容生成到结果使用全过程介入。辅导员既要判断“技术能否实现”，也要判断“教育如何有效”“使用是否合法合规”“责任是否清晰”。人工智能生成的政策解释、教育素材和工作建议，不能未经审查直接用于学生工作。

　　处理学生学业、心理、家庭等信息，应坚持合法合规、最小必要和安全使用，不以“精准思政”为由随意扩大采集范围，也不把算法提示直接作为评价、定性和处置依据。《指引》要求，使用生成内容须进行事实核查、价值审查和适切评估；处理学生数据须评估工具及平台的数据合规性，做好授权、脱敏和安全管理，严禁上传敏感信息与涉密内容。涉及心理危机等专业问题，还应及时转介相应专业力量。

　　驭变还要防止技术效率遮蔽育人属性。如果以线上反馈代替面对面交流，以自动生成代替独立思考，以数据标签代替持续了解学生实际，那么，技术越便利，越可能削弱辅导员的基本功。辅导员既要适应并驾驭智能工具，也要坚守“基本盘”、下足“笨功夫”：加强理论学习，掌握基础业务，保持同学生经常而稳定的联系，在解决具体问题中积累经验、深化专业判断。

　　识变、辨变、应变、驭变共同构成高校辅导员能力的实践链条。贯穿其中的“不变”，是为党育人、为国育才的初心使命，是立德树人根本任务，是以学生成长发展为中心的价值立场，也是辅导员不能让渡的育人责任。技术赋能高校辅导员，并不取决于使用多少新工具，而在于其能否在新的技术条件下提高认识学生、分析问题、改进工作和防范风险的专业水平。以“不变”校准“变”的方向，才能把技术可行性转化为思想引领和成长服务的实际成效，为落实立德树人根本任务提供坚实的队伍支撑。

　　《光明日报》（2026年10月13日 15版）