在全球通信技术飞速发展的潮流中，国家对有线宽带的发展给予高度重视，通信运营商需要为用户提供更高速、更高质、更可靠、更广泛、更智能的信息连接服务。中国移动不断筑基强根，致力于成为构建网络强国、数字中国、智能化社会的关键力量。在有线宽带领域，中国移动构建了全球技术领先、规模最大的光纤宽带网络。截至目前，中国移动的有线宽带客户总数已突破3亿大关，正积极推进网络智能化升级、实施“AI+”计划，将人工智能技术深度融入有线宽带网络和业务中。

　　中国移动研究院作为中国移动“一体五环”科创体系核心，不断拓展智能化运维技术的研究与应用，积累多项核心知识产权，有效增强我国在通信技术领域的核心竞争力，自研的“极目云智”系统是有线宽带智能运维领域的关键产品之一。该系统运用AI技术实现宽带网络质量智能分析，为有线宽带上网慢或中断提供了智能监测服务，监测精确率超过95%。

　　依托“极目云智”系统的监测结果，网络运维工程师能够精准预判并排查网元设备的潜在故障点，提高故障监测效率，减少30%以上装维人员的故障响应时间。与现有监测服务相比，能够减少因设备故障引发的群体投诉，显著提升用户的上网体验。“极目云智”系统通过保障有线宽带上网服务，助力提高包括远程医疗、远程教育在内的公共服务水平，提升人民生活品质，为经济增长注入新动能。

　　目前，“极目云智”系统已覆盖中国移动全部有线宽带用户，在重大活动期间保障高质量的有线宽带上网服务体验。展望未来，中国移动将持续引领数智革新，以数智化推动新质生产力发展，为高质量发展保驾护航，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴作出更大贡献。（中国移动研究院 杨帆）