7月28日，2025世界人工智能大会落下帷幕。数据显示：大会展览面积首次突破7万平方米，吸引800余家企业参展，其中创新型企业达到50%；展示前沿科技3000余项，包括100余款“全球首发”“中国首秀”产品，展品总数、首发首秀较上届实现“双倍增”。

  其中，由金蝶孵化的快递100在大会特设展区展示了其最新研发的“中国快递物流网络数智图谱”，以及混合智能架构的百递云GPT・大模型应用开发平台和多项创新应用。​

  当前，全国快递物流行业AI大模型发展百花齐放，头部企业聚焦垂直场景；技术应用呈现 “哑铃式”分布，20%头部企业掌握80%的AI资源，中小快递数字化进程缓慢；行业正从单点突破走向系统协同。

  “只有打通数据孤岛、建立统一标准，才能释放AI的规模效应。”快递100总经理陈登坤表示。​

  在陈登坤看来，快递平台的核心竞争力在于其深耕细分领域积累的三大关键要素：首先是行业know-how，十余年沉淀的领域知识库和业务流程理解；其次是数据资产，通过连接产业链各环节形成的结构化数据库；第三是场景理解，对用户真实需求的精准把握。​

  正是基于积累的三大关键要素，快递100推出了中国快递物流网络数智图谱和百递云GPT・大模型应用开发平台，通过AI大模型技术，对全国快递网点、运输节点等半结构化数据进行深度处理，形成了覆盖行业全链条的结构化数据库，犹如物流行业的“智能神经中枢”。

  陈登坤表示，数智图谱的价值不仅在于数据的结构化，更在于让行业首次具备了主动预判的能力，能为全行业提供基础数据支持。“实现了快递物流服务模式从被动响应转向主动预测，从单一数据查询升级为智能决策支持。”

  而百递云GPT·大模型应用开发平台则用AI赋能全线产品持续性创新，可以用AI原生技术推出场景化AI原生商业化应用，如“AI查快递”“AI寄快递”“AI管快递”等，让用户在享受快递服务过程中体验AI带来的新价值，打通大模型到用户的“最后一米”。

  “我们不做快递公司，而是通过数字化手段帮助快递公司提升服务能力。”陈登坤表示，只有技术平台与产业主体形成“共生关系”，中小快递企业的数智化转型才能行稳致远，行业整体效率提升便不再是头部企业的“独角戏”。（肖春芳）