从“洗干净”到“疗愈感”，热水器行业如何解锁新消费？

　　4月23日，由中国家电网主办的2026中国家庭全屋用水行业高峰论坛在山东济南召开。本次论坛汇聚安利、安吉尔、A.O.史密斯、卡萨帝、凯度、COLMO、海尔、美的、碧水源、万和、华帝等热水器及净水家电领域头部企业，联合数据支持机构奥维云网，围绕家庭全屋用水领域的发展趋势、市场机遇与行业挑战展开深度研讨，为行业存量市场破局、高质量发展凝聚行业共识、汇聚产业合力。

　　当前我国家电行业正处于从“规模扩张”向“创新驱动”转型的关键时期，热水器作为家庭刚需家电品类，已进入存量市场发展新阶段。国家统计局数据显示，我国城镇家庭热水器百户保有量已超95台，农村市场亦达75台，行业增长逻辑已从增量普及转向存量焕新。

　　中国家用电器协会副理事长徐东生在论坛上表示，用户对“健康好水”的需求正日益精细化、场景化，从饮用、烹饪到沐浴、清洁，全屋用水的每一个环节都承载着人民群众对美好生活的向往。与此同时，行业也面临着市场增速放缓、产品同质化加剧、消费者换新动力不足等现实挑战，需要全行业共同破解。

　　市场数据印证了行业当前的发展态势。奥维云网数据显示，2026年一季度，我国燃气热水器零售额51亿元，同比下滑9.5%；电热水器零售额51亿元，同比微增0.5%。行业整体承压之下，产品结构性升级趋势已然显现，其中增压功能燃气热水器产品销额份额持续提升，外观小型化、装置无管化、隐形设计安装、一级能效等创新产品也获得市场广泛认可。奥维云网（AVC）副总裁兼厨卫及家居事业部总经理赵志伟在论坛上围绕舒适、健康、家居融入、小型化和便利化、节能环保等维度，分享了行业产品结构性升级的核心方向，呼吁行业以产品家居融入性的升级，精准匹配换新市场下的全屋用水核心需求。

　　政策红利为行业存量破局提供了重要支撑。作为2026年国家消费品以旧换新补贴覆盖的6大类产品之一，相关补贴政策既为行业发展提供了信心托底，也为企业撬动存量换新市场吹响了行动号角。业内人士表示，当前大量家庭在用热水器存在热效率下降、能耗升高、安全隐患等问题，具备明确的换新需求，行业应借政策东风，推动消费者的“将就用”向“主动换”转变。与此同时，“好房子”建设政策推动住宅向安全、舒适、绿色、智慧升级，与热水器产品功能升级方向高度契合；老旧小区改造和存量房翻新作为当前家装市场的核心赛道，也为热水器行业提供了存量焕新的重要切口，行业可通过技术创新精准解决旧改场景中水压不稳、水温波动、多点用水干扰等用户痛点。

　　随着居民生活品质的持续提升，家庭用水需求已从基础的功能满足，向健康化、场景化、情绪价值延伸，沐浴场景正从日常清洁功能，升维为情绪管理、自我疗愈与家庭关怀的复合场景。论坛现场，中国家电网发布《2026中国家庭沐浴用水九大洞察》报告，中国家电网副总编刘瑛对报告进行解读，深入分析了当前用户对沐浴用水的需求升级趋势。报告显示，用户期待沐浴空间成为微型疗愈场，不同人群呈现出差异化的需求特征：中年群体希望通过沐浴释放压力，女性群体期待居家SPA级的沐浴体验，老年群体更关注沐浴过程的便捷与独立，亲子场景则将用水安全作为核心诉求；同时，用户对水质健康、大水量与节能降耗兼顾、智能化个性化服务的需求也显著提升，愿意为更舒适、更健康的沐浴体验买单。

　　用户需求的升级，推动行业加速技术创新与产品迭代。从华帝搭载“高透活肌”技术的美肌浴气热水器，到万和350%变频瀑布洗产品，从美的小西梅活水2.0技术，到A.O.史密斯搭载相变储能黑科技的热水器，一众贴合用户新需求的创新产品快速打开消费市场，成为行业结构性增长的核心支撑。值得关注的是，《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能 储水式电热水器的特殊要求》将于5月1日正式施行，该国标明确了储水式电热水器抗菌、除菌、净化功能的基本性能参数和试验方法，将为行业健康发展提供制度性标尺，有效遏制行业无序竞争。

　　全屋智能用水与AI技术融合，成为行业明确的增长新赛道。全国专业标准化技术委员会委员、中智盟投资董事长周军表示，真正的智能用水场景应当“千人千面”，以人为核心载体，而非基于设备和安装的固定脚本。当前，行业已在AI赋能全屋用水领域开展了丰富的创新实践：A.O.史密斯打造的AI-LiNK智慧互联平台，打通了净水、暖通、空净、厨电等全屋设备的数据与响应链路，搭载LifeGPT2.0的数字真五恒集成系统可实现每10秒自动优化全屋环境参数，让家居空间成为可主动调节的智慧生命体；美的研发的MevoX家居智能体具备高阶推理与持续记忆能力，可实现热水器与多品类家电的数据共享、协同工作，打造个性化的家庭用水智能服务；万和也通过AI视觉识别、多模态交互等技术，推动家电从单一功能产品向主动服务智能体升级，推动品牌从卖产品向持续运营用户关系转型。

　　业内人士表示，从政策东风到需求升级，从技术创新到场景重构，热水器行业的存量破局路径已然清晰。行业唯有始终锚定用户需求，以创新驱动产品升级，才能真正将存量市场转化为增量空间，持续推动全屋用水行业高质量发展，更好满足人民群众对美好生活的向往。（战钊）