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从“洗干净”到“疗愈感”,热水器行业如何解锁新消费?

来源:光明网2026-04-24 15:19

  4月23日,由中国家电网主办的2026中国家庭全屋用水行业高峰论坛在山东济南召开。本次论坛汇聚安利、安吉尔、A.O.史密斯、卡萨帝、凯度、COLMO、海尔、美的、碧水源、万和、华帝等热水器及净水家电领域头部企业,联合数据支持机构奥维云网,围绕家庭全屋用水领域的发展趋势、市场机遇与行业挑战展开深度研讨,为行业存量市场破局、高质量发展凝聚行业共识、汇聚产业合力。

  当前我国家电行业正处于从“规模扩张”向“创新驱动”转型的关键时期,热水器作为家庭刚需家电品类,已进入存量市场发展新阶段。国家统计局数据显示,我国城镇家庭热水器百户保有量已超95台,农村市场亦达75台,行业增长逻辑已从增量普及转向存量焕新。

从“洗干净”到“疗愈感”,热水器行业如何解锁新消费?

  中国家用电器协会副理事长徐东生在论坛上表示,用户对“健康好水”的需求正日益精细化、场景化,从饮用、烹饪到沐浴、清洁,全屋用水的每一个环节都承载着人民群众对美好生活的向往。与此同时,行业也面临着市场增速放缓、产品同质化加剧、消费者换新动力不足等现实挑战,需要全行业共同破解。

  市场数据印证了行业当前的发展态势。奥维云网数据显示,2026年一季度,我国燃气热水器零售额51亿元,同比下滑9.5%;电热水器零售额51亿元,同比微增0.5%。行业整体承压之下,产品结构性升级趋势已然显现,其中增压功能燃气热水器产品销额份额持续提升,外观小型化、装置无管化、隐形设计安装、一级能效等创新产品也获得市场广泛认可。奥维云网(AVC)副总裁兼厨卫及家居事业部总经理赵志伟在论坛上围绕舒适、健康、家居融入、小型化和便利化、节能环保等维度,分享了行业产品结构性升级的核心方向,呼吁行业以产品家居融入性的升级,精准匹配换新市场下的全屋用水核心需求。

  政策红利为行业存量破局提供了重要支撑。作为2026年国家消费品以旧换新补贴覆盖的6大类产品之一,相关补贴政策既为行业发展提供了信心托底,也为企业撬动存量换新市场吹响了行动号角。业内人士表示,当前大量家庭在用热水器存在热效率下降、能耗升高、安全隐患等问题,具备明确的换新需求,行业应借政策东风,推动消费者的“将就用”向“主动换”转变。与此同时,“好房子”建设政策推动住宅向安全、舒适、绿色、智慧升级,与热水器产品功能升级方向高度契合;老旧小区改造和存量房翻新作为当前家装市场的核心赛道,也为热水器行业提供了存量焕新的重要切口,行业可通过技术创新精准解决旧改场景中水压不稳、水温波动、多点用水干扰等用户痛点。

  随着居民生活品质的持续提升,家庭用水需求已从基础的功能满足,向健康化、场景化、情绪价值延伸,沐浴场景正从日常清洁功能,升维为情绪管理、自我疗愈与家庭关怀的复合场景。论坛现场,中国家电网发布《2026中国家庭沐浴用水九大洞察》报告,中国家电网副总编刘瑛对报告进行解读,深入分析了当前用户对沐浴用水的需求升级趋势。报告显示,用户期待沐浴空间成为微型疗愈场,不同人群呈现出差异化的需求特征:中年群体希望通过沐浴释放压力,女性群体期待居家SPA级的沐浴体验,老年群体更关注沐浴过程的便捷与独立,亲子场景则将用水安全作为核心诉求;同时,用户对水质健康、大水量与节能降耗兼顾、智能化个性化服务的需求也显著提升,愿意为更舒适、更健康的沐浴体验买单。

  用户需求的升级,推动行业加速技术创新与产品迭代。从华帝搭载“高透活肌”技术的美肌浴气热水器,到万和350%变频瀑布洗产品,从美的小西梅活水2.0技术,到A.O.史密斯搭载相变储能黑科技的热水器,一众贴合用户新需求的创新产品快速打开消费市场,成为行业结构性增长的核心支撑。值得关注的是,《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能 储水式电热水器的特殊要求》将于5月1日正式施行,该国标明确了储水式电热水器抗菌、除菌、净化功能的基本性能参数和试验方法,将为行业健康发展提供制度性标尺,有效遏制行业无序竞争。

  全屋智能用水与AI技术融合,成为行业明确的增长新赛道。全国专业标准化技术委员会委员、中智盟投资董事长周军表示,真正的智能用水场景应当“千人千面”,以人为核心载体,而非基于设备和安装的固定脚本。当前,行业已在AI赋能全屋用水领域开展了丰富的创新实践:A.O.史密斯打造的AI-LiNK智慧互联平台,打通了净水、暖通、空净、厨电等全屋设备的数据与响应链路,搭载LifeGPT2.0的数字真五恒集成系统可实现每10秒自动优化全屋环境参数,让家居空间成为可主动调节的智慧生命体;美的研发的MevoX家居智能体具备高阶推理与持续记忆能力,可实现热水器与多品类家电的数据共享、协同工作,打造个性化的家庭用水智能服务;万和也通过AI视觉识别、多模态交互等技术,推动家电从单一功能产品向主动服务智能体升级,推动品牌从卖产品向持续运营用户关系转型。

  业内人士表示,从政策东风到需求升级,从技术创新到场景重构,热水器行业的存量破局路径已然清晰。行业唯有始终锚定用户需求,以创新驱动产品升级,才能真正将存量市场转化为增量空间,持续推动全屋用水行业高质量发展,更好满足人民群众对美好生活的向往。(战钊)

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