目前市面上的大模型产品，都具备了强大的语言理解和生成能力，能够广泛应用于智能客服、文档生成、内容推荐等多种业务场景。然而，要走出“对话框”，真正深入到业务场景中，很多大模型产品仍存在一定的局限性。比如：在隔离网络中难以使用、部署复杂度较高、对国产化软硬件环境适配较差、对重要业务数据的保护不足、对使用者和管理员的专业性要求太高等。

　　为了解决这些问题，万里红开发了一款旨在降低大模型应用技术门槛的产品——万里红大模型使能平台。该平台包含大模型应用管理底座和大模型知识应用系统，可以高效地帮助政企客户实现私域沉淀知识的价值挖掘，让更多的政企组织能够轻松部署和使用大模型，显著提升其业务服务和产品方案的智能化水平。

三大亮点：超级助手 超级智慧 超级安全

　　万里红大模型使能平台能够与用户业务场景深度融合，既可以化身为多种场景下的工作助手和业务专家，又可以实现基于行业专有数据的模型微调和业务创新。基于大模型使能平台打造的大模型知识应用系统，可以轻松处理工作和生活中的各类智能辅助任务，如基于政企内部文库的知识问答、基于大模型的多轮对话、基于本地上传文档的长文本总结、基于文档模板的智慧公文写作、基于既往项目资料的解决方案生成、基于智能体的个人数字助理创建等等，这些能力可以协助行业客户提升其既有产品的智能化水平，也能有效推动内部业务创新和流程再造，快速打造一套安全、可靠的定制化智能服务体系。

　　超级助手：问办一体提效能

　　从“对话框”走向业务应用，万里红大模型使能平台预置了丰富的智能体应用，涵盖政务服务、医疗健康、办公助手、市场营销等领域，如政策法规助手、专家助手、健康助手、文稿助手、代码助手等，这些智能体应用如同一个真实的全能助手，可以自主理解任务并做出决策，实现特定目标或任务。

　　平台提供了智能体中心功能，用户可根据实际情况选择所需的智能体，也可按需打造个性化的智能体，关联知识库或上传本地文档，根据业务需要配置特定的提示词和推荐问题，实现更深层次的业务创新，助力政企组织实现业务流程的质效提升。

　　平台还提供了图形化的操作界面，即使是非技术背景的普通用户，无需深入了解技术细节也能快速上手，极大降低了大模型使用的技术门槛，大幅提高了工作效率。

　　超级智慧：垂直智能更懂行

　　万里红大模型使能平台提供了本地化的大模型微调能力，用户可以利用其掌握的行业专属语料和机构自有知识数据来调整模型参数，帮助政企客户实现更精准、精专、精益的私域垂直智能，助力千行百业建设更懂“行”的私域大模型智能应用。

　　平台支持1000+种文件格式的解析，预置知识问答功能，支持后台挂载客户专属的业务知识库，也允许用户手动上传本地单个文档进行解读，问答过程中，系统提供知识点提取、关键词归纳、文档大纲梳理等快捷指令，利用大模型的知识理解和归纳总结能力，可实现规章制度、产品知识、业务流程等多种知识问答功能，同时，在回答内容上方会显示大模型思考和行动过程，让问答有据可查，更专业、更可靠。

　　平台还预置了文档生成功能，用户可以根据自己的需要选择预置的文档模板，或输入主题让大模型自动生成文档大纲或章节内容。同时，用户还可以自行上传既往的项目资料或个人专有文档作为参考资料，以便大模型在生成新文档时进行结构和内容的参考。系统还提供了功能丰富的在线文档编辑工具，可以一次性编辑并保存为目标文档，按需导出为多种格式。

　　超级安全：专注数据安全和隐私风险  守护价值专享

　　国产适配：深度适配国产化软硬件环境，支持本地化信创环境部署，轻松实现一站式AI应用开发服务。

　　数据专有：系统提供严格的数据隔离、存储加密和权限控制等技术措施，确保客户专有数据不出域、可用不可见，保障用户专属知识的安全性，助力用户以私有数据打造定制化的智能应用。

　　内容合规：基于万里红20多年信息安全领域的知识积累，结合安全行业Kown-How，系统实现了敏感信息检测和内容安全过滤机制，能够实时检测大模型输入和输出，一旦发现违规信息就可以实时拦截并进行告警提示。

　　目前，系统已通过万里红近一年的内部应用，全面赋能了万里红数字安全产品、数智应用产品的价值创新，并在万里红内部方案文档辅助编写、管理制度智能问答等业务场景落地应用；此外，系统还在医保、气象、公共安全等领域已拥有成功实践。未来，万里红大模型使能平台将加速更新迭代，持续降低政企用户大模型使用门槛，赋能政企战略决策，加速业务流程再造，引领行业用户打造新质生产力！（陈晴）