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5月10日是国务院印发《国务院关于同意设立“中国品牌日”的批复》后的第四个中国品牌日,当全球疫情还没有消退,中国各个行业正在全面推进复工复产,这个中国品牌日,显得非同寻常。
疫情影响下,中国品牌还好吗?针对这一问题,知萌咨询机构发布了《“信任与突破”——2020中国品牌消费行为与态度研究报告》。报告显示,疫情影响下,消费者不仅民族自信心得以提高,同时,对于中国品牌自豪感和认同感得到进一步激发,55.5%的消费者表示“我为使用中国品牌而自豪”。
知萌发布的报告显示,73.3%的消费者表示过去1年来增加了对国货品牌的消费。结合各个代价的选择来看,80后、90后人群更加推崇国货品牌。如今,80、90甚至00后的消费群体已经形成了市场消费主体,他们本土文化意识的增强,以及生长在数字化时代掌握了更加充分的信息,“国货美”将成为为新一代消费群体的主要镜像,这一数据也反过来说明,中国品牌在拥抱数字化的传播语境上,相比国际品牌更走在了前列。
知萌的报告还解读了本土品牌受到推崇的原因,报告指出,内外部环境的影响以及本土品牌的进步也让更多消费者信任国货品牌。“国家强大带来对国货的信任度”、“国货品牌的质量提升”、“中国品牌的全球影响力越来越大”位列选择国货品牌因素的前三位,其次,“中美贸易战中华为等事件驱动选择国货品牌”、“电商平台上品牌国潮行为的影响”“本土元素的影视动漫IP的崛起”“很多国货品牌登上米兰时装周”等因素也成为增加选择国货品牌的因素。这说明,国家影响力提升带来的文化自信,国货质量的提升,都助推着中国品牌的成长,而国货消费氛围的塑造、中国元素的相关内容也都提升消费者对于中国品牌的信任。
知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超就中国品牌如何顺势而上提出了建议,他认为,品牌是一种长期价值的积累,无论什么样的环境,品牌力本身就是免疫力,而在品牌发展的过程中,消费者在品牌塑造的过程中不断发挥重要作用,品牌与消费者的关系正在悄然发生变化。消费者已经不只是满足于品牌给消费者带来产品功能、利益和体验,更重要的是消费者如何成为品牌的一部分,并从品牌参与中获得情感依附和归属,以及在品牌中获得个人成长和自我实现。因此,本土品牌可以通过更加清晰的定位、倡导新的生活方式和投入更多社会责任的公益行为等来赢得消费者的好感,而在疫情下,如何从中国元素,安全与可靠、绿色环保等概念角度进行品牌内涵的塑造,也值得中国品牌思考。
据悉,知萌发布的这份《“信任与突破”——2020中国品牌消费行为与态度研究报告》,也是在2017年中国品牌日的报告基础上,再次推出的跟踪研究,很多问题和指标和2017年保持一致,从中可以横向对比出3年来中国品牌的发展变化。(永文)