9月23日，海信正式发布璀璨C1 Pro年度产品和家电多设备智慧协同方案。据了解，璀璨C1 Pro智能家电套系从C1原有的电视、冰箱、洗衣机、空调4个品类5个单品扩大到C1 Pro 5个品类6个单品；更引入璀璨“云屏”智能交互系统，构建9大家庭生活空间和众多家庭场景方案，有效提升了使用体验。

　　从场景到情景跨越 璀璨家电获市场认可

　　自2020年9月诞生之日起，璀璨系列家电便主打“高端智能套系”。一年过去了，璀璨套系的市场表现如何？中国家电协会发布的《2021中国套系家电市场白皮书》（以下简称“白皮书”）显示，自璀璨套系上市后，截止目前销量累计近2万余套，门店套购占比为40%，为平均套购水平的1.7倍，上市表现远高预期。

　　“我们的原则是，新进入的产品必须满足共同的标准：那就是，统一的目标人群，统一的外观PI，统一的交互逻辑和UI标识，全球领先的原创技术和品质，全空间的智能化的场景。”璀璨项目总监刘文剑说，无论是ULED技术、真空冰箱、新风空调、蒸烫洗衣机，璀璨套系所有的单品都是用到海信目前最大品类最受消费者认可的技术。

　　白皮书认为在现阶段套系家电可以定义为：为满足一定场景或对象需求的前提下，由多台不同功能的产品组成，这些产品或有统一的设计风格，或通过互联互通组成可以统一操控的智慧家电，能够很好地融入整体家居环境，包括厨房、客厅、卧室、卫浴、全屋等多场景中的一站式家电解决方案。

　　“这不是一个简单任务。因为每个家电品类有自己技术路线、产品方向、生命周期。要让他们融于一个套系，并不容易。但我们做到了。”刘文剑说，海信是大家电品类最齐全且均衡发展的家电集团，而璀璨，是基于多场景洞察的智能家电协同服务解决方案。

　　“璀璨真正的定位是追求高品质生活的真实的中国群体。”海信集团品牌管理部副总经理汤茜举例，在济南的一对“烧饼夫妇”奋斗了十几年，从口袋里一分钱没有，到现在有一个很好的家，选择了璀璨，成为璀璨的第一批用户。“璀璨面对的用户是每一个奋斗中的中国家庭。”

　　一屏到底智能交互 璀璨套系家族再进化

　　“因为C1获得了比我们预想的还要好的消费者的广泛认可，在这个基础上我们发现有一些产品是用户需求的，但是我们原来的璀璨套系产品里没有，比如酒柜、柜机空调、激光电视。”海信集团工业设计中心总经理王涤非说，C1 Pro发挥的作用在两点，第一是从使用场景端满足用户更多的场景需要，这是第一要素。第二就是一套更强大的智能家电。如果说，C1还只是做到了智能互联和操控，那么C1 Pro就不一样了，它的体验会上一个全新的台阶，这又是一个新的台阶，智能化更有温度了。

　　白皮书调查显示，目前智能家电产品在操控普遍存在一个用户痛点：用户需要在手机下载不同厂商的APP来分别控制不同家电，造成了生活诸多不便。

　　以“屏”为中心，完全解放双手，一个语音指令就可以控制全套家电。目前璀璨可以控制14个品类设备，1603个国内品牌设备的红外控制，包括大家电、小家电、开关照明、生活安防、扫地机器人、电动窗帘等，涵盖众多主流品牌。

　　“璀璨云屏是整个璀璨套系产品之间互联的灵魂链接的枢纽。”璀璨云屏产品经理肖媛介绍，云屏的定位是一个可移动的全屋智控中心，主要的几个特点：一是可以移动的全屋智控终端，不仅仅限于客厅，在卧室、阳台包括在家里的花园都可以使用，对家里的全屋控制是不受空间和时间的限制。另外，各种场合下的交互都可以用一个最短的路径帮助用户达到，比如NFC一碰直达，里面有单个控制，也有场景控制，也有电视业务深度控制，比如璀璨厅吧C1 Pro通过小云屏一碰，内容就显示在小云屏上了。

　　璀璨云屏不仅可以结合语音、NFC技术、主动智能服务等满足用户简洁、自然的交互需求，还能提供人员定位、声纹识别（男女老少）等智能服务，为家庭实现更多场景的智能化。同时，璀璨云屏也是一款开放的智能控制终端，通过红外、蓝牙、WiFi等多种通信技术和触屏交互方式，不仅实现海信全屋家电的深度控制，而且还打通家庭智慧生活及第三方的智能设备的管控，让整个智能家居系统更简单、更方便，解决了消费者家中不同智能产品互通的问题，让消费者有更多的选择。

　　消费升级品质提升 成套家电已成新战场

　　消费升级势不可挡，围绕着健康、智能、高端等需求，智能家居场景大幕已经拉开，套系化家电可以满足消费者对品质生活、智慧家居、健康家电等多元化的需求，套系化这片新的蓝海市场也为企业开辟了新的增长赛道。白皮书显示，家电套系化是家电行业未来一个重要发展方向。对于消费者来说，套系家电这种新的消费潮流比过去的单件购买模式更具吸引力。

　　奥维云网曾做了一项小调研，90%的受访者表示知道智能家居概念，71%的消费者对智能家居相关产品进行过一定了解。同时，近两年有过装修或者购买过家电的人群中，选择套系家电的人群比例达到12%；而在未来一年有装修需求或有家居购买计划的人群中，预计会选择套系家电的比例达到25%。

　　“因此，套系化家电已成为家电企业不能踏空的新战场。众多的家电企业纷纷参与其中，也建立了符合自身战略定位的套系化落地方案。”奥维云网家电事业部总经理赵梅梅表示：未来随着消费者生活水平不断提升，消费理念和消费价值观的不断演化，用户对智能化和套系化产品的选择偏好越来越强。奥维云网预计，2021年套系产品市场规模有望突破千亿级。

　　“高端化的家电在消费者心智中实际上现在是空白的，某些品牌可能已经占据了一部分，但一提到高端化的成套家电，在消费者心中并不能一下就能想到某一个品牌，在消费者心智上还是一个空白点，海信是有这样的机会占有这样的心智。”璀璨最早的发起人之一、海信学院副院长马宝龙介绍，基于对家电市场高端化、成套化、智能化、场景化的洞察，海信更有能力去满足消费者对于品质生活的追求。

　　海信在大家电领域拥有电视、冰箱、洗衣机、空调等产品，是为数不多地能真正地完整地提供一整套家电的厂商。无论是海信的产品力、品牌力，以及产品研发协同能力，都足以为用户提供更多新的有价值的使用场景、更好满足用户需求。（赵清建）