3月21日，由中国家用电器协会指导，《电器》杂志社承办的“2025中国清洁电器行业高峰论坛”在上海举行。

  论坛围绕全球化进程中的布局策略与差异化竞争优势打造、如何精准把握政策红利与产业升级所带来的发展机遇，以及如何把握技术创新的前沿方向等议题，展开深度剖析与热烈研讨，力求为清洁电器行业探寻出明晰且可行的发展路径。

  内外市场“双循环”驱动，抓紧政策红利及产业升级机遇

  近几年来，清洁电器快速成长为中国家电市场的重要品类，不但形成了多品类、立体化的市场架构，整个行业也步入了提速发展的关键时期。

  对于清洁电器行业的发展形势，中国家用电器协会执行理事长姜风认为，清洁电器行业是中国家电行业最具活力的细分领域之一。过去几年中，在全球经济波动、消费需求转型的挑战中，清洁电器行业始终坚持以科技创新为引擎，以用户需求为导向，实现了跨越式发展。通过融合物联网、人工智能等技术，洗地机、扫地机器人等创新品类不仅重塑了家庭清洁场景，更推动中国品牌在全球市场占据引领地位。

中国家用电器协会执行理事长姜风

  GfK中国零售渠道服务事业部&家电事业部负责人何忠清在演讲中分享的数据也佐证了这些观点。GfK海外市场监测数据显示，2024年，全球（不含北美、俄罗斯，以下同）清洁电器市场累计销售额达200亿美元，同比增长8%，其中，中国市场零售额达到了59亿元美元，同比增长11%，海外众多的发展中市场为中国自主品牌出海提供了潜在增长空间。何忠清表示，如今，中国自主品牌在全球扫地机器人和洗地机领域已经确立稳定的先发优势，不仅在规模上领先，在销售“质量”上也占据高端。

GfK中国零售渠道服务事业部&家电事业部负责人何忠清

  论坛上，亚马逊大客户团队浙江区域负责人周颖分享的来自亚马逊的数据也显示，过去一年中，床上吸尘器产品搜索量增长30.53%，而在过去一个季度中，这一数字更是达到44.01%。除了数据分享，她还提醒相关企业“出海”要注意的一些问题，包括要高度关注合规认证问题，尤其是危险品审核；在品牌建设方面，要在产品详情页和品牌形象上打造差异化风格；在供应链管理上，企业需精准掌握备货节奏，注重不同季节性产品互补问题；在知识产权保护方面，企业必须提前采取措施进行规避，避免不必要的法律纠纷；企业还应提前布局完善的售后解决方案，提升客户满意度，增强用户忠诚度。

亚马逊大客户团队浙江区域负责人周颖

  当前中国家电市场正在推行的“以旧换新”，给行业发展带来新的政策机遇。据统计，目前全国20余省市已将洗地机、扫地机器人纳入补贴范畴。何忠清在演讲中预测，在“以旧换新”政策的持续发力之下，清洁电器市场有望迎来更高的增长，预计市场规模2025年将达到465亿元，同比增长11%。

  而对于如何充分利用当前的政策机遇拓展市场边界和布局全域增长，姜风认为，这既是提升用户普及率的黄金窗口，更是重塑消费认知的战略机遇，除了要加强宣传推广，强化国内下沉市场教育，让更多消费者亲身感受智能清洁的价值，还要进一步以差异化创新进行全球市场拓展和深耕。

  除了“以旧换新”带来的政策机遇，处于快速发展时期的清洁电器行业还正处在产业升级的“机遇风口”上。在谈到行业未来的发展前景时，姜风表示，一方面，以旧换新政策持续加码，为高端智能产品的普及提供了政策红利；另一方面，AI、机器人等新技术的快速发展及落地应用，将重塑产品功能，显著提升产品智能化水平和人机交互体验；此外，国内三四线城市及农村地区清洁电器渗透率较低、潜力巨大，海外新兴市场需求旺盛，将为企业提供“双循环”增长引擎。

  自主创新是核心动能，以用户价值为“引力场”

  在全球经济不景气、国内外市场双重疲软的背景下，清洁电器行业依然能够保持增长尤为可贵。“聚焦用户、自主创新，是中国清洁电器行业获得成功的核心要素，也是我们未来获得更大成功依然需要坚持的法宝。”姜风一语道出其中奥秘，并表示，人工智能、物联网、柔性机器人等新兴技术，为清洁电器打开了更广阔的想象空间。DeepSeek等开源模型的出现，更将加速技术迭代。未来，企业应聚焦复杂场景需求及用户核心痛点，推动传感器、算法、人机交互技术的突破。同时，要加强跨界融合，加快前沿领域的探索，高度关注柔性机器人、具身机器人等技术的成熟度和落地节奏，探索家庭清洁服务机器人的未来发展方向。

  在探讨深挖用户价值对于清洁电器行业发展的意义时，添可CEO冷泠的演讲为与会代表们提出了一个用户价值“引力场”概念。他认为，清洁电器的技术创新不是追逐“吸力”“滚刷”“温度”指标增长的数字游戏，用户真实的需求才是创新真正的“星辰大海”。如果产品升级仅是功能的堆叠，并不一定适配用户家庭的场景。而真正将用户放在首位的做法，是在产品的每一次创新升级时保持从用户需求出发的思维模式，以用户价值重构产品的创新逻辑，实现从需求预测到真正给用户带来价值满足，同时，用户思维为技术创新的原点，为用户创作全新的生活方式。

添可CEO冷泠

  对于“在AI时代，用户真正需要的创新是什么？”这一问题，本届论坛上，石头科技副总裁钱启杰谈到自己的见解。他强调，真正的创新不是“小修小补”的改进，⽽是敢于颠覆传统、重塑⾏业标准，真正改变用户的⽣活⽅式。“当AI时代来临时，我们看到的不仅是AI的⽆限可能，更是它如何深度融⼊⽇常⽣活，彻底颠覆清洁体验的潜⼒。而企业的使命，是通过持续的技术突破与产品迭代，让每⼀次创新都真正触及用户的⽇常⽣活。”钱启杰表示，要做到这⼀点，首先要保持敏锐的洞察力，深刻洞察用户那些潜在的需求。

石头科技副总裁钱启杰

  共话行业焦点，以标准之绳规范发展

  作为AWE2025同期重要活动，“2025中国清洁电器行业高峰论坛”为处于发展关键时期的清洁电器行业提供沟通交流的机会。

  圆桌论坛环节，国内主流整机品牌的有关负责人就清洁电器行业发展问题展开多维度探讨。话题主要围绕企业怎样在同质化竞争中通过技术突破、细分场景、服务模式创新来构建差异化竞争力，在AI时代清洁电器产品怎样实现面临复杂环境时的技术突破，企业全球化布局计划，以及对家庭清洁服务机器人发展趋势和清洁电器行业未来发展态势的预判等。

论坛现场

  在探讨“AI时代清洁电器产品怎样实现面临复杂环境时的技术突破”这一问题时，莱克品牌总监崔承翔认为，应该从消费者的角度发展AI，从需求前端做起。据他透露，莱克电气未来在核心电机性能方面会加入更多IoT元素，让全球2.5亿个用户接入平台中。通过对平台上大量用户数据的深度挖掘和精准分析，莱克电气不仅能够精准把握每一位用户的个性化需求，更能够为整个行业提供详尽、准确的全球各区域和国家对于清洁产品的需求洞察，真正从源头上实现基于 AI 的智能分析与决策。

  萤石产品总监周金晔则认为，未来AI 技术要实现重大突破，关键在于达成算法与硬件、感知系统与硬件系统之间的完美融合。此外，随着家庭清洁服务机器人其产业逐渐走向成熟，算法与传感器的量产化也得以同步推进并走向成熟，这一转变极大地降低了产业成本。基于这样的产业变革趋势，与其耗费大量精力让人形机器人学习使用古老的传统工具，不如反其道而行之，将这些传统工具进行机器人化改造，这样反而能为人们带来更为出色的智能体验。

  在企业构建差异化竞争力的经验分享中，苏泊尔生活电器有限公司家居电器战略市场总监严慧敏表示，首先，企业应高度重视用户的声音，敏锐感知消费者不断变化的需求，并在此基础上，充分利用企业自身强大的技术平台，打造出更贴合用户需求的优质产品。其次，在巩固和拓展线上渠道的同时，也要注重线下渠道的优化升级。最后，企业应深入研究不同市场用户的细分需求，精准把握他们的痛点所在，并以此为导向，持续对产品和服务进行改进与完善。

  而对于清洁电器行业全球化发展的问题，中国家用电器协会副秘书长、《电器》杂志社主编陈莉认为，清洁电器行业是家电行业“出海”成果最显著的行业之一，既有“产品出海”“产能出海”，更实现了“品牌出海”。同时，她着重提醒各企业，就清洁电器产品领域而言，海外市场蕴含着极为广阔的发展空间与潜力。在这一市场竞争中，企业务必秉持良性竞争的心态，避免破坏原本良好的市场生态环境。

团体标准《家用洗地机基站安装配置要求》启动仪式

  现场，由中国家用电器协会清洁电器专业委员会牵头制定的《家用洗地机基站安装配置要求》团体标准正式启动，将致力于通过标准规范安装环境要求包括空间、电路、水路等以及安装服务规范。（永文）