3月5日，海信世界杯营销暨定制产品发布会在青岛举行，现场发布的世界杯定制新品与璀璨大力神套系产品，将AI科技深度融入电视、空调、冰箱等全品类及家庭生活场景，同时推出的世界杯营销四大升级举措，从体验、权益、服务、产品维度完成智能化布局。

　　发布会上，埃森哲战略与咨询董事总经理陈继东分享了AI技术在企业经营领域的实践与思考，提出AI正从数字世界走向实体场景，企业需以认知数字大脑为核心，构建人机协同的发展模式，而海信与埃森哲的合作，正是这一理念在实体产业的生动实践。

　　当前，AI技术的发展正呈现出从数字自主走向实体自主的全新特征，这也是陈继东提出“AI自主宣言”的核心背景。从AI自主编写程序、修复电力系统，到仅依靠一条指令就将番茄树培育101天并结出果实，全程无需人工干预，一系列实践印证了AI技术已突破数字世界的边界，在实体场景中实现了自主决策、自主操作。

　　陈继东表示，AI时代的核心特征体现在泛化、自主、数字大脑支撑与信任构建四个方面，而认知数字大脑则是AI赋能企业的关键支撑，其知识层、模型层、智能体层、架构层的四层架构，可适用于个人、企业乃至行业的智能化发展，成为沉淀知识、提升效率的核心载体。

　　在AI技术深度赋能产业的背景下，企业发展正呈现出四大新趋势，为实体产业的智能化转型指明方向。其一为“二进制大爆炸”，企业传统IT系统将迎来重构，AI不再是辅助工具，而是成为与人协作的前端界面，替代多系统协同的复杂流程。埃森哲在市场营销部门的实践已验证这一模式的价值，人工步骤减少25%至35%，成本节约6%，产品上市速度提升25%至55%，这一模式也将逐步在企业各领域落地。

　　其二是“品牌新门面”，在企业差异化逐渐缩小的当下，AI成为品牌重塑的关键抓手，通过与用户的深度交互实现千人千面的个性化服务，从解决用户需求升级为成为用户合作伙伴，让品牌在智能时代形成全新认知。

　　其三是“大模型进入实体”，机器人在空间智能领域的突破，使其能在单一指令下完成复杂实体操作，从供应链的智能分拣到家庭场景的自主服务，未来3至4年，大模型将真正融入实体生活，完成从数字到现实的全面赋能。

　　其四是“人机学习循环”，技术只是AI应用的基础，当前企业在技术上的投入是人才培养的三倍以上，而人机协同才是释放AI价值的核心，人的知识与能力是调用AI、机器人、数字孪生等工具的关键，构建人机学习循环是企业实现AI重塑的核心路径。

　　对于企业而言，在AI时代的发展布局需把握三大核心要点，而海信的实践正与这一理念高度契合。首先，企业需为AI驱动的重塑做好准备，夯实AI基础设施建设，这也是海信将AI科技贯穿全品类产品的底层逻辑，通过硬件产品的智能化升级，为AI技术的落地搭建场景载体。

　　其次，构建认知数字大脑是企业形成核心竞争力的关键，将企业知识、用户认知等私域知识沉淀其中，让企业能像AI培育番茄树一样实现智能化运营。目前，埃森哲已与海信展开全方位合作，共同构建海信的认知数字大脑，将企业的技术积累、用户洞察等核心资源固化为可调用的数字资产，成为海信智能化发展的核心支撑。

　　最后，企业需在认知和情感双维度构建信任，让员工认可AI的决策价值，让用户相信AI的公平合规，而海信通过AI产品打造智能生活场景、以四大升级举措提升用户体验，正是在用户端构建AI信任的重要实践。

　　陈继东表示，在企业级数字大脑建设的基础上，未来行业级数字大脑的构建将成为AI赋能产业的新方向。“让全行业每一个环节都能收集用户数据，帮助用户更好地实现价值，让体验变得更好。”

　　在AI自主宣言下，海信正以“有AI·科技也动情”为理念，推动一场从“功能家电”到“智慧生活”的深刻变革。正如陈继东所言：“当AI被信任，当知识被固化，当人机共舞，企业的竞争力将不再源于规模，而源于其认知数字大脑的深度与广度。”在这场变革中，海信已率先起跑，以世界杯为契机，以AI为引擎，驶向智能家居的广阔蓝海。（记者肖春芳）