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广交会观察:AI助力外贸“超级个体”开拓全球商机

来源:光明网2026-04-27 09:28

  “为了用好AI,我从零开始学习编程。”“公司除了我之外所有员工都是AI。”第139届中国进出口商品交易会(广交会)期间,在B2B跨境贸易支付平台XTransfer举办的《乘风破浪的外贸人》活动中,多位外贸从业者分享了自己运用AI等先进技术、以微型团队创造巨额营收的经验技巧。

  随着人工智能技术的快速发展,以小团队实现规模化运营的OPC(单人公司)、“超级个体”在2026年迎来爆发式增长。在以中小微企业为主力军的外贸领域,AI 已逐渐成为普通创业者可掌握、可落地、能见效的核心竞争力,正在重新定义小微外贸企业的增长空间。

  老板转型“程序员”,每年节省50万

  东莞市辉贸电子商务有限公司的创始人耿腊梅和夏涛在深圳创业8年,夫妻俩瞄准了海外中小卖家的代发货需求,提供选品、采购、质检、打包、物流一站式代理服务。凭借稳定的服务能力和灵活的盈利模式,“夫妻店”口碑快速提升,时不时就会“爆单”,营收蒸蒸日上,一系列烦恼也接踵而来。

  “比如仓储管理,SKU复杂度飙升,在几千件衣物里寻找一件衣服、裤子,就像‘海底捞针’,传统人工拣货效率低下,出库频繁拥堵,通用ERP系统也无法适配复杂场景。”耿腊梅介绍。类似这样的问题还有很多,夫妻俩为了提升效率,曾经尝试过组建技术团队,但他们发现,小微企业招聘难度较大,技术研发周期长、成本高,效果也不尽如人意。此外,流程管理、营销获客等运营环节也严重“缺人”。

  为了突破困境,夏涛决定自学技术。文科出身的他对编程、写代码“一窍不通”,起初仅靠网络资料摸索建站知识,边学边做,时常为解决一个问题通宵熬夜。随着AI应用普及,夏涛借助AI辅助学习,快速理解代码逻辑,从“技术小白”变身能读懂流程、调试代码、独立开发工具的“实战型开发者”,针对性解决创业难题。

  对于最令人头痛的仓储管理难题,夏涛运用AI开发出内部定制插件,自动根据订单类型规划库位分配,同时对接ERP数据,抓取订单与库存信息,重构标准化发货流程,彻底解决了出库拥堵问题,面对“爆单”也能从容不迫。此外,夫妻俩还用AI优化全流程运营,提升获客精准度、润色营销文案、辅助网站设计等。

  “综合算下来,AI每年能帮我们节省近50万元成本,让我们的资金流更加健康充裕,也能支撑起更大的业务规模。”夏涛介绍,“在回款方面,我们也有XTransfer助力,不会遭遇个体户在境外银行难开户的问题,客户直接用本国货币付款,以前几天才能到账的货款,现在最快10分钟就到账了,还有风控服务保驾护航,不担心‘冻卡’,让我们安心做业务。”

  二胎宝妈创业,员工都是AI

  “外贸有术”社群创始人子叶,曾是外贸公司营收额上千万的“销冠”,2017年,子叶成为一名二胎宝妈,为了兼顾家庭,她开始在东莞独立做外贸soho,一个人打理从获客到发货的全部流程。2022年底,子叶开始接触AI,ChatGPT刚上线不到一个月,子叶就注册了账号,开始研究怎样通过AI提升工作效率。

  “刚开始是用AI生成一些内容,智能体出现之后,能把日常工作的SOP或具体需求做成一个个智能体,开发客户、跟进客户的所有动作都能封装成智能体,非常高效。”子叶介绍,“再往后开始研究自动化流程,借助obsidian、NotebookLM等工具,把电脑上所有东西形成知识库,搭建自动化工作流,效率大幅提升。”

  目前,子叶已经将80%的工作交由AI完成,她熟悉每一位“AI员工”的特点,给它们安排合适的岗位:“大模型方面,现在常用Gemini全家桶,一个Gemini Pro账号就能涵盖很多用法;ChatGPT在人文关怀、细微情绪方面做得好,比如和客户沟通时,我会用它来写话术,有时候还会让两个大模型互相挑刺,迭代问题答案。”

  在AI加持下,子叶的外贸soho效率直线上升,开始开拓更多的新兴市场,她发现非洲市场潜力很大,客户很热情,在南非、加纳等地都拓展了新客,可同时也感到“订单好接,但钱难收”:“非洲客户美金比较欠缺,客户经常遇到美金不足没办法付款的情况,后来朋友推荐了XTransfer的本地收款账户,汇困问题迎刃而解,收款时效性非常快,让我能够专注拓客,少了后顾之忧。”

  最新一期《中国中小微企业出口贸易“采购经理人指数”深度观察》(XTransfer PMI)显示,2026年3月XTransfer PMI指数为51.56%,表明中小微外贸企业出口形势向好。随着人工智能技术的快速发展,未来外贸领域将涌现出越来越多的“超级个体”,它们也是全球贸易的中坚力量。

  XTransfer创始人兼CEO邓国标表示,“过去全球化的金融基础设施只属于跨国集团;未来一个人加一套AI智能体,也应该享有同级别的跨境支付服务支持,我们做的事,就是帮他们解决‘最后一公里’,确保每一笔该到账的钱,都能安全、快速地回来,让中小企业享受与跨国公司同等的金融服务。”(记者 战钊)

[ 责编:张佳兴 ]
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