12月4日，来自巴布亚新几内亚一艘满载15万立方米液化天然气（LNG）的船舶刚靠泊江苏如东LNG 接收站，此时中控室内的操作员，正通过智能监控系统，密切关注着卸料、储存、气化外输等一系列关键作业的实时数据与安全状态。自冬供以来，中国石油所属LNG接收站累计接卸LNG船舶20艘，外输量创历史新高。

　　这个冬供季，中国石油天然气销售公司集成整合大数据、物联网、模拟仿真等数字化智能化技术资源，让“智慧”元素贯穿天然气全产业链各个环节。面对天然气销售生产运营安全风险高、传统服务难以满足客户需求等挑战，公司积极打造“数字化赋能+生产运行+数字化销售”技术体系，建成集智能经营、销售、客服运行、场站于一体的智慧数智化平台，跨区域调度响应效率提升30%，数据系统共享效率提升40%，构建起线上线下相融合的服务体系，优化客户体验。

　　在数智加持下，天然气销售公司从供给端和需求端加强形势分析研判，统一安排部署，加强资源筹措，全力以赴做好保供工作。密切关注天然气供需形势和气温变化，统筹协调“西气东输、川气东送、海气登陆、北气南下”等能源通道，确保供需总体平衡。依托覆盖31省（区市）及香港特别行政区的能源动脉网络，公司构建起连接3500余家合作伙伴、直供1685万户终端用户的庞大供应矩阵。这条年输气量超2400亿立方米的“能源长河”，如同毛细血管般渗透到国民经济的方方面面，滋养着农业灌溉、电力调峰、工业制造、交通物流等17个重点领域，惠及全国5亿多城乡居民，成为保障经济社会运转和民生需求的“能源生命线”。

　　巡检机器人、PPM/PPB 级激光燃气检测车、管网哨兵等亮相江苏常熟公司天然气门站。这些“黑科技”的运用将各类智能设备与创新技术深度融入安检日常，大幅提升巡检的效率和精准度。常熟门站主力气源来自“北气南下”能源通道，覆盖包括长春化工、龙腾特钢等8500余家工商及居民用户。同时，该场站与地方燃气公司互联互通，为当地群众温暖过冬提供稳定供气保障。

　　此外，所属安徽公司进行“智能燃气城市工厂”系列探索，通过数据感知、AI分析、物联互通，形成场站、管网、客服、应急等九大场景实时协同的“智慧网络”，让燃气从“被管理的资源”变成“会管理自己的系统”。吉林公司依托A10平台首创客户“一码通”服务，以“一个平台、多路共享”模式，打通客户服务“最后一公里”。山东公司打造“智慧厨房”燃气系统样板，拥有“最强大脑”的智能化设备，为客户提供四重安全保障，在模拟燃气泄漏状态下也能做到安全万无一失。（吕殿杰）